En Suresult, garantizamos la calidad de nuestros productos y ofrecemos un servicio de asistencia fiable para que pueda seguir utilizando su dispositivo con total confianza.
Compare the standard warranty with our extended plans and extra protection benefits. Extended plans add longer coverage, faster support, and stronger protection for mission-critical use.
Every Suresult device comes with a standard 2-year warranty starting from the date of delivery, covering defects in materials and workmanship under normal use.
En caso de que sea necesaria una reparación en garantía, Suresult puede proporcionarle un dispositivo de sustitución durante el periodo de reparación, de modo que su flujo de trabajo de diagnóstico no tenga que interrumpirse mientras se repara su dispositivo.
Podemos proporcionarle un dispositivo de repuesto o de sustitución en caso de que el tiempo de inactividad debido a la reparación pueda interrumpir su flujo de trabajo diario.
Suresult se compromete a completar las reparaciones cubiertas por la garantía, una vez aprobadas, en un plazo de 30 días naturales a partir de la recepción de la solicitud de servicio.
Si la reparación tarda más de 30 días, Suresult ampliará su garantía en 6 meses adicionales.
Ventaja de envío de la garantía ampliada: Si ha contratado un plan de garantía ampliada de 2 o 3 años, Suresult se hace cargo de los gastos de envío para la reparación en el caso de reclamaciones de garantía que cumplan los requisitos en las zonas de recogida cubiertas por el servicio.
Introduzca su ubicación para comprobar si es posible organizar la recogida por mensajería para el servicio de reparación en garantía.
Una vez aprobada la solicitud, las zonas de servicio que cumplan los requisitos suelen recibir la gestión de la recogida por mensajería en un plazo de 24 horas.
Coverage that starts on day one and continues after the standard term ends.
Si su dispositivo presenta algún problema durante los primeros 30 días tras la entrega, le enviaremos de inmediato un dispositivo de sustitución sin coste alguno para usted, lo que le ayudará a reducir al mínimo el tiempo de inactividad.
Para iniciar este proceso, póngase en contacto con nosotros indicando los datos de su pedido y una descripción del problema.
Una vez que haya caducado su garantía, Suresult ofrece servicios de reparación fuera de garantía. La mano de obra de las reparaciones es gratuita; usted solo deberá abonar el coste de las piezas y los gastos de envío de ida y vuelta.
Esto ofrece a los propietarios de dispositivos desde hace tiempo una vía clara para seguir disfrutando del servicio una vez finalizada la cobertura.
Nuestro equipo está a su disposición las 24 horas del día para atenderle a través del chat en línea, videollamada o correo electrónico. Estamos aquí para ofrecerle la ayuda que necesite cuando la necesite.
Four steps from first contact to a repaired device back in your hands.
Returns: devices must be returned in accordance with our Return & Exchange Policy.
Esta garantía está concebida para cubrir los defectos en los materiales y la mano de obra que cumplan los requisitos, siempre que el producto se utilice en condiciones normales. No cubre:
Daños debidos a un uso indebido, negligencia o modificaciones no autorizadas.
Problemas provocados por caídas, exposición a líquidos, almacenamiento inadecuado u otros accidentes.
Desgaste normal o daños estéticos que no afecten a la funcionalidad.
Si tiene alguna duda sobre su garantía o desea presentar una reclamación, póngase en contacto con Suresult indicando los datos de su pedido y una descripción del problema.
2-Year standard included · Extended to 3 years $195 · Extended to 5 years $597 · 30-day repair commitment · 24/7 expert help
[email protected]+1 747 777 6278suresultmed.com
Todas las interpretaciones y decisiones finales relativas a esta Política de Garantía quedan a la entera discreción de Suresult.
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