Politica di restituzione e sostituzione di Suresult

Può richiedere un reso entro 30 giorni dalla ricezione dell'ordine.

Per iniziare, invii il modulo di richiesta di reso presente in questa pagina oppure contatti il nostro servizio clienti all’indirizzo info@suresultmed.com con il numero d'ordine e una breve spiegazione della sua richiesta.

Dopo l'approvazione, emetteremo un'autorizzazione alla restituzione e forniremo l'indirizzo di restituzione designato insieme alle istruzioni per la spedizione.

I prodotti devono essere restituiti puliti, completi e funzionanti, con l'imballaggio originale e gli accessori inclusi, ove applicabile.

È consentita una configurazione o una valutazione ragionevole durante il periodo di 30 giorni, a condizione che il dispositivo venga restituito senza danni, parti mancanti o segni di uso improprio.

Per tutti i resi è necessaria una ricevuta o una prova d'acquisto.

I resi devono essere spediti entro 3 giorni dal ricevimento dell'autorizzazione al reso da parte del nostro servizio clienti.

I costi di spedizione per la restituzione sono a carico dei clienti, salvo diversa conferma scritta da parte di Suresult.

Suresult non si assume alcuna responsabilità per gli articoli smarriti o danneggiati durante il trasporto di ritorno alla nostra sede. Si consiglia di utilizzare un servizio di spedizione tracciabile e un imballaggio protettivo.

Una volta che il Suo reso sarà stato ricevuto e controllato presso la nostra sede designata, La informeremo via e-mail in merito all’accettazione o al rifiuto del reso.

Se approvato, il suo rimborso sarà elaborato sul metodo di pagamento originale entro 1-3 giorni lavorativi, a seconda della sua banca o del suo fornitore di pagamenti.

Eventuali dazi doganali, imposte, spese di sdoganamento e commissioni di transazione o di elaborazione derivanti dalla procedura di reso o di rimborso sono a carico del cliente.

Le richieste di restituzione o sostituzione di un prodotto dopo il periodo di 30 giorni saranno valutate a discrezione dell'assistenza Suresult.

In caso di accettazione, potrebbe essere applicata una commissione di reintegro delle scorte. Contattateci info@suresultmed.com per discutere della sua situazione, e la assisteremo nel miglior modo possibile.

Suresult non si assume alcuna responsabilità per ritardi, smarrimento dei pacchi o mancata consegna derivanti da modifiche apportate dal cliente all’indirizzo di spedizione, al metodo di consegna o alle istruzioni di movimentazione fornite al corriere.

Qualsiasi spedizione di reso che includa articoli danneggiati o parti mancanti a causa della manipolazione da parte del cliente potrà essere respinta e rispedita al mittente a spese del cliente.