Na Suresult, garantimos a qualidade dos nossos produtos e oferecemos um suporte confiável para ajudar a manter o seu dispositivo funcionando com segurança.
Compare the standard warranty with our extended plans and extra protection benefits. Extended plans add longer coverage, faster support, and stronger protection for mission-critical use.
Every Suresult device comes with a standard 2-year warranty starting from the date of delivery, covering defects in materials and workmanship under normal use.
Caso seja necessária uma reparação em garantia, a Suresult pode fornecer um dispositivo de substituição durante o período de reparação, para que o seu fluxo de trabalho de diagnóstico não precise ser interrompido enquanto o seu dispositivo estiver em manutenção.
Podemos providenciar um aparelho sobressalente ou de empréstimo caso o tempo de inatividade devido ao reparo venha a interromper o seu fluxo de trabalho diário.
A Suresult compromete-se a concluir os reparos em garantia aprovados no prazo de 30 dias corridos a partir do recebimento do serviço.
Caso o reparo demore mais de 30 dias, a Suresult prorrogará a sua garantia por mais 6 meses.
Benefício de envio da garantia estendida: Caso tenha adquirido um plano de garantia estendida de 2 ou 3 anos, a Suresult cobre os custos de envio para reparo em casos de reclamações de garantia elegíveis nas áreas com serviço de coleta disponível.
Insira sua localização para verificar se é possível agendar uma coleta pelo serviço de entrega para o serviço de reparo em garantia.
Após a aprovação do pedido de reembolso, as áreas de atendimento elegíveis normalmente podem contar com a coleta pelo serviço de courier em até 24 horas.
Coverage that starts on day one and continues after the standard term ends.
Caso seu dispositivo apresente algum problema nos primeiros 30 dias após a entrega, enviaremos imediatamente um dispositivo de substituição sem nenhum custo para você, ajudando a minimizar o tempo de inatividade.
Para dar início a este processo, entre em contato conosco informando os detalhes do seu pedido e uma descrição do problema.
Após o término da garantia, a Suresult oferece serviços de reparo pós-garantia. A mão de obra para os reparos é gratuita; o cliente paga apenas pelas peças e pelos custos de envio de ida e volta.
Isso oferece aos proprietários de dispositivos de longa data um caminho claro para a continuidade do serviço após o término da cobertura.
Nossa equipe está disponível 24 horas por dia para ajudá-lo por chat online, videochamada ou e-mail. Estamos aqui para oferecer o suporte de que você precisa, quando você precisar.
Four steps from first contact to a repaired device back in your hands.
Returns: devices must be returned in accordance with our Return & Exchange Policy.
Esta garantia destina-se a cobrir defeitos elegíveis de materiais e de fabricação em condições normais de uso. Ela não cobre:
Danos causados por uso indevido, negligência ou modificações não autorizadas.
Problemas causados por quedas, exposição a líquidos, armazenamento inadequado ou outros acidentes.
Desgaste normal ou danos cosméticos que não afetam a funcionalidade.
Para esclarecer dúvidas sobre a garantia ou para dar início a uma reclamação, entre em contato com a Suresult, informando os dados do seu pedido e uma descrição do problema.
2-Year standard included · Extended to 3 years $195 · Extended to 5 years $597 · 30-day repair commitment · 24/7 expert help
info@suresultmed.com+1 747 777 6278suresultmed.com
Todas as interpretações e decisões finais relativas a esta Política de Garantia ficam a critério exclusivo da Suresult.
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