Suresult olarak, ürünlerimizin kalitesinin arkasındayız ve memnuniyetinizi sağlamak için güvenilir destek sağlamayı taahhüt ediyoruz. Bu Garanti Politikası, Suresult cihazınız için mevcut olan kapsam ve seçenekleri özetlemektedir. Lütfen aşağıdaki ayrıntıları dikkatlice inceleyin.

Standart 1 Yıl Garanti

Her Suresult cihazı, teslimat tarihinden itibaren normal kullanım koşullarında malzeme ve işçilik kusurlarını kapsayan standart 1 yıllık garanti ile birlikte gelir. Standart garanti şunları içerir:

  • Uzaktan Teknik Destek: Sorun giderme ve rehberlik için uzman ekibimize erişim.
  • Tek Yönlü Nakliye: Bir garanti talebinden sonra onarılan cihazın size geri gönderilme maliyetini karşılıyoruz.

Uzatılmış Garanti Seçenekleri

Daha fazla gönül rahatlığı için, gelişmiş avantajlara sahip iki uzatılmış garanti planı sunuyoruz. Aşağıda tüm garanti seçeneklerinin ayrıntılı bir karşılaştırması yer almaktadır:

Garanti PlanıSüreMaliyetKapsam ve Faydalar
Standart Garanti1 YılDahil- Uzaktan teknik destek
- Onarım merkezimize tek yönlü nakliye
2 Yıl Uzatılmış Garantiİlave 2 Yıl$195.00- Tüm Standart Garanti avantajları
- Garanti talepleri için iki yönlü hızlandırılmış nakliye - Öncelikli destek ve özel avantajlar
3 Yıllık Ekstra Korumaİlave 3 Yıl$375.00- Tüm Uzatılmış Garanti avantajları
- Sorun durumunda anında ödünç/değiştirme tarayıcı

Garanti Sonrası Bakım

Garantiniz sona erdikten sonra, garanti sonrası onarım hizmetleri sunuyoruz. Onarımlar için işçilik ücretsizdir ve yalnızca parçalar ve 2 yönlü nakliye masrafları için ödeme yaparsınız. Daha fazla ayrıntı için lütfen bizimle iletişime geçin [email protected].

İlk Ay Güvencesi

Cihazınız teslimattan sonraki ilk 30 gün içinde herhangi bir sorunla karşılaşırsa, size hiçbir ücret ödemeden derhal yeni bir cihaz göndererek arıza süresini en aza indireceğiz. Lütfen bize şu adresten ulaşın [email protected] bu süreci başlatmak için.

Garanti Talepleri Süreci

Garanti talebinde bulunmak için destek ekibimizle şu adresten iletişime geçin [email protected] sipariş bilgilerinizi ve sorunun açıklamasını gönderin. Onarım merkezimize gönderim talimatları da dahil olmak üzere süreç boyunca size rehberlik edeceğiz. Cihazlar aşağıdakilere uygun olarak iade edilmelidir İade & Değişim Politikası.

7/24 Uzman Yardımı

Ekibimiz size yardımcı olmak için günün her saati hizmetinizdedir. İster çevrimiçi sohbet, ister görüntülü arama veya e-posta yoluyla olsun, ihtiyacınız olan desteği sağlamak için buradayız. Bize istediğiniz zaman ulaşın [email protected].

Sınırlamalar

Bu garanti kapsamına girmez:

  • Yanlış kullanım, ihmal veya yetkisiz değişikliklerden kaynaklanan hasarlar.
  • Düşme, sıvıya maruz kalma veya yanlış depolama gibi kazalardan kaynaklanan sorunlar.
  • İşlevselliği etkilemeyen normal aşınma ve yıpranma veya kozmetik hasar.

Bize Ulaşın

Garantinizle ilgili sorularınız veya bir talep başlatmak için lütfen bizimle iletişime geçin:

Bu Garanti Politikasına ilişkin tüm yorumlar ve nihai kararlar tamamen Suresult'un takdirine bağlıdır.