Останнє оновлення: 27 липня 2026 року

Ця Політика конфіденційності пояснює, як SURESULT та оператор сервісу SURESULT, 东莞市硕果工贸有限公司 (“SURESULT”, “ми”, “нас” або “наш”), обробляють інформацію, коли ви користуєтеся https://suresultmed.com/ (надалі — “Вебсайт”) і додатків SURESULT: Wireless Ultrasound для Android, назва пакета com.suresult.medicalultrasound, та iOS, ідентифікатор пакета com.suresult.ios.ultrasound (разом — “Додаток”). Вона також пояснює, як зберігається інформація, як її можна видалити та як зв’язатися з нами щодо запитів стосовно конфіденційності.

1. Сфера застосування та короткий огляд конфіденційності в додатку

Вебсайт і Додаток обробляють інформацію по-різному. Вебсайт підтримує інформацію про продукцію, покупки, обслуговування клієнтів і пов’язані з ними бізнес-функції. Додаток з’єднує кваліфікованих медичних працівників із сумісними бездротовими ультразвуковими системами SURESULT і підтримує отримання зображень, вимірювання, перегляд, локальне керування записами, експорт файлів і налаштовані користувачем робочі процеси DICOM.

  • Обліковий запис для Додатка не потрібен.
  • Без автоматичного завантаження даних пацієнтів у хмару. Поточна версія для Android і версія 1.0.0 для iOS не завантажують автоматично імена пацієнтів, дати народження, ідентифікатори пацієнтів або випадків, УЗД-зображення, кінопетлі, вимірювання, анотації, примітки, звіти чи DICOM-файли на сервери SURESULT.
  • Локальна обробка та зберігання. Записи Додатка обробляються та зберігаються на пристрої користувача, якщо користувач навмисно не експортує їх або не надсилає до пункту призначення DICOM, налаштованого користувачем.
  • Обмежений обмін даними для ліцензування пристрою. Додаток може надсилати ідентифікатор пристрою, серійний номер підключеного датчика та підпис авторизації до служби ліцензування SURESULT для перевірки сумісного обладнання та авторизованого використання.
  • У Додатку відсутня реклама, а дані Додатка не продаються. Поточна версія для Android і версія 1.0.0 для iOS не використовують дані пацієнтів або результати сканування для реклами, міжпрограмного відстеження чи продажу.

2. Інформація, яку може збирати вебсайт

  • Контактна інформація та дані облікового запису: ім’я, адреса електронної пошти, номер телефону, платіжна адреса та адреса доставки, організація та дані облікового запису, якщо ви створюєте обліковий запис на Вебсайті.
  • Інформація про замовлення та транзакції: замовлені товари, номер замовлення, статус оплати, інформація про доставку, повернення, гарантія та записи обслуговування клієнтів. Інформація про платіжні картки обробляється постачальниками платіжних послуг; ми не здійснюємо навмисного зберігання повних номерів платіжних карток на Вебсайті.
  • Повідомлення: інформація, яку ви надаєте електронною поштою, через форми, чат, відгуки, запити на гарантійне обслуговування чи інші канали підтримки.
  • Технічна інформація та дані про використання: IP-адреса, тип браузера та пристрою, операційна система, переглянуті сторінки, референтна URL-адреса, приблизне місцезнаходження, визначене за IP-адресою, ідентифікатори файлів cookie, а також журнали безпеки чи доступу.

Будь ласка, не надсилайте медичні картки пацієнтів або іншу конфіденційну медичну інформацію через загальні форми для контактів, чат, поля для оформлення замовлення чи відгуків на Вебсайті.

3. Як ми використовуємо інформацію з вебсайту

  • Забезпечувати роботу та підтримку Вебсайту, облікових записів, покупок, доставки, повернень, гарантійного обслуговування та служби підтримки клієнтів.
  • Відповідати на запити та надавати інформацію щодо замовлень, продуктів, програмного забезпечення та послуг.
  • Виявляти шахрайство, зловживання, інциденти безпеки та технічні проблеми.
  • Аналізувати роботу Вебсайту та вдосконалювати продукти, контент і взаємодію з клієнтами.
  • Надсилати маркетингові повідомлення там, де це дозволено. Ви можете відмовитися від підписки в будь-який час.
  • Виконувати юридичні, податкові, бухгалтерські, регуляторні зобов’язання та зобов’язання щодо вирішення спорів.

4. Дані додатка, дозволи пристрою та локальне сховище

Додаток може обробляти інформацію, яку користувач вводить або створює, зокрема ідентифікатори пацієнта чи клінічного випадку, ім’я пацієнта, дату народження, стать, дані обстеження, ультразвукові зображення, кінопетлі, вимірювання, анотації, примітки, звіти, попередні налаштування (пресети) та налаштування пристрою. Ця інформація обробляється для забезпечення функцій Додатка, запитаних користувачем, і за замовчуванням зберігається локально.

На Android, залежно від версії ОС і пристрою, Додаток може запитувати доступ до стану чи конфігурації мережі та Wi-Fi, приблизного або точного місцезнаходження, а також файлів, фотографій, медіафайлів чи пам’яті пристрою. Android може вимагати дозвіл на визначення місцезнаходження для пошуку пристроїв Wi-Fi поблизу або підключення до них; Додаток не використовує цей дозвіл для створення історії переміщень чи для реклами. На iOS Додаток може запитувати доступ до локальної мережі (Local Network) для зв’язку із сумісним датчиком, доступ до інформації про мережу Wi-Fi, де це дозволено iOS, і доступ до програми «Фотографії» для збереження або вибору файлів на запит користувача. Дозволи на доступ до сховища та медіафайлів забезпечують збереження, відкриття, надсилання та експорт записів на запит користувача; надання доступу до програми «Фотографії» не вмикає автоматичне завантаження в хмару. Відхилення дозволу може призвести до того, що відповідна функція не працюватиме.

Записи Додатка залишаються під контролем користувача та закладу охорони здоров’я, який використовує пристрій. Користувачі несуть відповідальність за захист свого пристрою, контроль доступу, застосування належних ідентифікаторів пацієнтів, отримання будь-якої необхідної згоди пацієнта, а також дотримання правил конфіденційності та ведення документації, що застосовуються до їхньої роботи.

5. Авторизація пристрою та перевірка ліцензії

Коли додаток перевіряє сумісне апаратне забезпечення або авторизоване використання, він може передавати ідентифікатор пристрою (Pad ID), серійний номер підключеного ультразвукового датчика та підпис авторизації до служби ліцензування SURESULT. Ми використовуємо цю інформацію для активації або перевірки додатка та сумісного пристрою, запобігання несанкціонованому використанню, розслідування проблем із доступом, надання технічної підтримки та захисту служби ліцензування. Цей запит не містить імен пацієнтів, медичних карт пацієнтів, УЗД-зображень, кінопетель, вимірювань, анотацій, звітів або DICOM-файлів.

6. DICOM, експорт файлів та передавання за вказівкою користувача

Додаток може дозволяти користувачеві експортувати файли JPEG, PNG, MP4 або DICOM, використовувати функції спільного доступу Android чи iOS або надсилати записи на сервер DICOM чи пункт призначення робочого списку (worklist), обраний і налаштований користувачем. SURESULT не обирає та не керує налаштованим користувачем пунктом призначення DICOM. Передача відбувається лише тоді, коли користувач налаштовує пункт призначення й ініціює передачу або використовує функцію спільного доступу пристрою.

Після експорту або передачі інформації приймаюча лікарня, клініка, адміністратор DICOM, постачальник PACS, хмарний провайдер, поштовий сервіс, постачальник послуг зберігання файлів або інший одержувач контролює її використання, безпеку, зберігання та видалення. Користувачам слід перевіряти пункт призначення та його правила конфіденційності й безпеки перед надсиланням інформації про пацієнта.

7. Файли cookie, аналітика вебсайту та постачальники послуг

Вебсайт може використовувати обов’язкові файли cookie, файли налаштувань, аналітичні та рекламні файли cookie або подібні технології. Обов’язкові файли cookie забезпечують безпеку, доступ до облікового запису, кошик і оформлення замовлення. Відповідно до вимог щодо згоди та налаштувань браузера аналітичні або рекламні технології можуть допомагати нам розуміти використання Вебсайту й оцінювати результативність кампаній. Ви можете керувати файлами cookie за допомогою елементів керування згодою на Вебсайті та налаштувань браузера.

Ми можемо розкривати інформацію Вебсайту постачальникам послуг, які надають для нас послуги хостингу, безпеки, обробки платежів, запобігання шахрайству, доставки, надсилання електронних листів, клієнтської підтримки або онлайн-чату, аналітики, реклами та професійні послуги. Ми також можемо розкривати інформацію, коли це вимагається законом, для захисту прав або безпеки, а також у межах злиття, фінансування, поглинання або продажу бізнес-активів. Ми не продаємо персональну інформацію за гроші.

8. Зберігання даних

  • Записи Додатка, збережені локально: доки користувач не видалить запис, не очистить сховище додатка, не скине налаштування пристрою або не видалить додаток. Копії в резервних копіях пристрою чи операційної системи підпорядковуються налаштуванням резервного копіювання користувача та правилам зберігання постачальника послуг резервного копіювання.
  • DICOM та експортовані файли: відповідно до правил зберігання обраного користувачем одержувача або місця призначення. SURESULT не може видалити копії, які контролюються цим місцем призначення.
  • Інформація про ліцензію на пристрій: протягом часу, необхідного для перевірки та підтримки ліцензованого пристрою, запобігання зловживанням, вирішення спорів щодо доступу чи безпеки та виконання застосовних юридичних зобов’язань. Запит на видалення можна надіслати за допомогою процедури, описаної нижче.
  • Облікові записи Вебсайту: поки він активний і зазвичай до 24 місяців після закриття для цілей підтримки (не пов’язаної з транзакціями) та безпеки, якщо запит на видалення не було подано раніше або довший термін не вимагається законом.
  • Записи про замовлення, рахунки-фактури, податки, гарантію та транзакції: протягом періоду, передбаченого чинним законодавством про податки, бухгалтерський облік, гарантію, запобігання шахрайству та захист прав споживачів, зазвичай до семи років, де це застосовно.
  • Запити до служби підтримки та загальне листування: зазвичай до 24 місяців після останньої взаємодії, якщо довший термін не потрібен для активної гарантії, вирішення спору, питання безпеки або виконання юридичного зобов’язання.
  • Маркетингова інформація: доки ви не скасуєте підписку або не відкличете згоду. Ми можемо зберігати обмежений запис виключення, щоб дотримуватися вашої відмови.
  • Файли cookie Вебсайту, аналітика та журнали безпеки: відповідно до відповідного налаштування файлів cookie або конфігурації постачальника, зазвичай не довше 26 місяців, якщо довший термін не потрібен для розслідування шахрайства, зловживань, інциденту безпеки або правової вимоги.

Коли строк зберігання закінчується, ми видаляємо, анонімізуємо або агрегуємо інформацію, якщо її подальше зберігання не вимагається законом, рішенням суду, незавершеною транзакцією, розслідуванням безпеки або встановленням, здійсненням чи захистом правових вимог.

9. Як видалити дані

Видалення даних додатка, збережених на вашому пристрої

  1. Видаляйте окремі записи пацієнтів, обстежень, зображень, відео, звітів або інші записи за допомогою доступних елементів керування видаленням у Додатку.
  2. Щоб видалити всі локально збережені дані додатка на Android, відкрийте Налаштування > Програми > SURESULT > Сховище та виберіть Очистити пам’ять або Очистити дані. Назви меню можуть відрізнятися залежно від пристрою.
  3. Щоб видалити локально збережені дані додатка на iOS, видаліть додаток SURESULT із пристрою. Зображення або відео, які користувач навмисно зберіг у бібліотеці «Фото», необхідно видаляти окремо з «Фото».
  4. Видалення додатка призводить до видалення даних додатка, що зберігаються в локальному сховищі додатка, за винятком копій, збережених у резервних копіях пристрою, експортованих папках, фотобібліотеках, системах DICOM чи інших місцях зберігання.

Вам не потрібно звертатися до SURESULT, щоб видалити дані додатка, які зберігаються лише на вашому пристрої.

Видалення DICOM або експортованих копій

Зверніться до лікарні, клініки, адміністратора DICOM, постачальника PACS, постачальника послуг зберігання файлів, одержувача електронного листа або іншого пункту призначення, який отримав експортований запис. SURESULT не може видалити дані, що контролюються обраною користувачем третьою стороною.

Запит на видалення даних, які зберігаються в SURESULT

  1. Електронна пошта info@suresultmed.com із темою листа Запит на видалення даних.
  2. Вкажіть своє повне ім’я, адресу електронної пошти, яка використовувалася під час взаємодії з нами, і достатньо інформації для пошуку відповідного облікового запису на Вебсайті, замовлення, запиту до служби підтримки, запису про ліцензію на пристрій або повідомлення. Якщо це доречно, додайте номер замовлення або серійний номер пристрою. Не надсилайте паролі, повні медичні картки пацієнтів або файли УЗД.
  3. Вкажіть, чи бажаєте ви видалити конкретні записи, чи всю персональну інформацію, яку SURESULT дозволено видалити.
  4. Ми можемо запросити обґрунтовану інформацію для перевірки вашої особи та захисту від несанкціонованого видалення.

Ми надамо відповідь протягом строку, передбаченого чинним законодавством, і зазвичай протягом 30 днів після перевірки запиту. Ми підтвердимо виконання або пояснимо, чому певну інформацію необхідно зберегти, наприклад записи про транзакції чи ліцензування, необхідні для цілей оподаткування, бухгалтерського обліку, запобігання шахрайству, безпеки, гарантії, врегулювання спорів або правових цілей.

10. Ваші права та вибір щодо конфіденційності

Залежно від місця вашого проживання ви можете мати право вимагати доступу до персональної інформації, яку ми контролюємо, її виправлення, видалення, обмеження обробки, перенесення або роз’яснення щодо неї; заперечувати проти певної обробки; відкликати згоду; або оскаржити рішення. Ви також можете скасувати підписку на маркетингові електронні листи за допомогою посилання в повідомленні. Щоб скористатися своїм правом, зв’яжіться з нами, використовуючи наведені нижче контактні дані. Ми можемо перевірити вашу особу перед виконанням запиту.

11. Безпека даних

Ми застосовуємо адміністративні, технічні та організаційні заходи безпеки, призначені для захисту інформації, яку ми контролюємо. Користувачам додатка слід використовувати коди доступу до пристрою, оновлення операційної системи, засоби контролю доступу, надійні мережі та налаштування безпеки DICOM, які відповідають вимогам їхньої організації. Користувачі несуть відповідальність за налаштування та захист будь-якого обраного ними місця призначення для передачі файлів або DICOM. Жоден спосіб зберігання чи передачі не є абсолютно безпечним, тому абсолютна безпека не може бути гарантована.

12. Конфіденційність дітей

Вебсайт і Додаток призначені для повнолітніх осіб і професійного використання та не орієнтовані на дітей віком до 13 років. Ми не здійснюємо свідомого збору персональної інформації безпосередньо від дітей віком до 13 років. Записи пацієнтів щодо неповнолітніх можуть вноситися уповноваженими медичними працівниками в межах клінічного процесу та залишаються під контролем користувача й медичної організації. Якщо ви вважаєте, що дитина безпосередньо надала нам персональну інформацію, зв’яжіться з нами, щоб ми могли перевірити та видалити її за необхідності.

13. Міжнародна обробка даних та зміни до цієї політики

Інформація Вебсайту та дані ліцензії пристрою можуть оброблятися в країнах, де здійснюють діяльність SURESULT або її постачальники послуг. Де це вимагається, ми застосовуємо належні заходи захисту для міжнародного передавання даних. Дані додатка, які залишаються лише на пристрої користувача, зберігаються там, де користувач тримає цей пристрій, з урахуванням резервних копій та експортованих файлів користувача.

Ми можемо оновлювати цю Політику конфіденційності для відображення змін у додатку, на Вебсайті, у сервісах, законодавстві чи діловій практиці. Дата “Останнє оновлення” вказує на поточну версію. Якщо зміна істотно впливає на те, як ми обробляємо інформацію, ми надамо додаткове повідомлення, де це вимагається.

14. Зв’язок із SURESULT

SURESULT
Оператор: 东莞市硕果工贸有限公司
Адреса: 石龙镇西湖环湖西路41号201室, 东莞市 523000, China
Електронна пошта: info@suresultmed.com
Вебсайт: https://suresultmed.com/

Вкажіть тему листа Запит щодо конфіденційності для загальних питань щодо конфіденційності або Запит на видалення даних для запитів на видалення.