Suresult privacybeleid | Uw gegevens beschermd

Laatst bijgewerkt: 27 juli 2026

Dit privacybeleid legt uit hoe SURESULT en de beheerder van de SURESULT-dienst, 东莞市硕果工贸有限公司 (“SURESULT”, “wij”, “ons” of “onze”), omgaan met informatie wanneer u gebruikmaakt van https://suresultmed.com/ (de “Website”) en de SURESULT: Wireless Ultrasound-applicaties voor Android, pakketnaam com.suresult.medicalultrasound, en iOS, bundel-ID com.suresult.ios.ultrasound (samen de “App”). Het legt ook uit hoe informatie wordt bewaard, hoe deze kan worden verwijderd en hoe u contact met ons kunt opnemen over privacyverzoeken.

1. Reikwijdte en kernoverzicht app-privacy

De website en de app gaan verschillend om met informatie. De website ondersteunt productinformatie, aankopen, klantenservice en gerelateerde bedrijfsfuncties. De app verbindt getrainde zorgprofessionals met compatibele draadloze SURESULT-echografiesystemen en ondersteunt beeldacquisitie, metingen, beoordeling, lokaal dossierbeheer, bestandsexport en door de gebruiker geconfigureerde DICOM-workflows.

Er is geen app-account vereist.
Geen automatische cloud-upload van patiëntgegevens. De huidige Android-versie en iOS-versie 1.0.0 uploaden niet automatisch patiëntnamen, geboortedata, patiënt- of casusidentificatoren, echobeelden, cineloops, metingen, annotaties, notities, rapporten of DICOM-bestanden naar SURESULT-servers.
Lokale verwerking en opslag. App-gegevens worden verwerkt en opgeslagen op het apparaat van de gebruiker, tenzij de gebruiker deze opzettelijk exporteert of naar een door de gebruiker geconfigureerde DICOM-bestemming verzendt.
Beperkte apparaatlicentiecommunicatie. De app kan een apparaat-ID, het serienummer van de aangesloten probe en een autorisatiehandtekening naar de SURESULT-licentieservice verzenden om compatibele hardware en geautoriseerd gebruik te valideren.
Geen app-advertenties of verkoop van app-gegevens. De huidige Android-versie en iOS-versie 1.0.0 gebruiken geen patiënt- of scangegevens voor advertenties, cross-app-tracking of verkoop.

2. Informatie die de website kan verzamelen

Contact- en accountgegevens: naam, e-mailadres, telefoonnummer, factuur- en verzendadres, organisatie en accountgegevens als u een Website-account aanmaakt.
Bestel- en transactiegegevens: bestelde producten, bestelnummer, betalingsstatus, verzendinformatie, retourzendingen, garantie en klantenservicegegevens. Betaalkaartgegevens worden verwerkt door betalingsproviders; we slaan niet opzettelijk volledige betaalkaartnummers op de Website op.
Communicatie: informatie die u verstrekt via e-mail, formulieren, chat, reviews, garantieaanvragen of andere ondersteuningskanalen.
Technische en gebruiksgegevens: IP-adres, browser- en apparaattype, besturingssysteem, bekeken pagina's, verwijzende URL, geschatte locatie afgeleid van het IP-adres, cookie-identificatoren en beveiligings- of toegangslogboeken.

Dien geen medische patiëntendossiers of andere gevoelige gezondheidsinformatie in via algemene contact-, chat-, bestel- of beoordelingsvelden van de website.

3. Hoe wij website-informatie gebruiken

De website, accounts, aankopen, verzending, retourzendingen, garanties en klantenondersteuning leveren en onderhouden.
Vragen beantwoorden en communiceren over bestellingen, producten, software en diensten.
Fraude, misbruik, beveiligingsincidenten en technische problemen detecteren.
Prestaties van de website analyseren en producten, inhoud en klantervaring verbeteren.
Marketingcommunicatie verzenden waar toegestaan. U kunt zich op elk gewenst moment afmelden.
Voldoen aan wettelijke, fiscale, boekhoudkundige, regelgevende en geschillenbeslechtingsverplichtingen.

4. App-gegevens, apparaatmachtigingen en lokale opslag

De app kan informatie verwerken die de gebruiker invoert of aanmaakt, waaronder patiënt- of dossier-ID's, naam van de patiënt, geboortedatum, geslacht, onderzoeksinformatie, echobeelden, cine-loops, metingen, annotaties, notities, verslagen, presets en apparaatinstellingen. Deze informatie wordt verwerkt om de door de gebruiker gevraagde app-functies te leveren en wordt standaard lokaal opgeslagen.

Op Android kan de app, afhankelijk van de versie van het besturingssysteem en het apparaat, toegang vragen tot de netwerk- en Wi-Fi-status of -configuratie, de globale of nauwkeurige locatie en bestanden, foto's, media of apparaatopslag. Android vereist mogelijk locatietoestemming om Wi-Fi-hardware in de buurt te detecteren of ermee te verbinden; de app gebruikt die toestemming niet om een locatiegeschiedenis op te bouwen of voor advertenties. Op iOS kan de app toegang vragen tot het lokale netwerk om te communiceren met een compatibele probe, toegang tot Wi-Fi-netwerkinformatie waar toegestaan door iOS, en toegang tot Foto's voor door de gebruiker gewenste opslag of selectie. Toestemmingen voor opslag en media ondersteunen het door de gebruiker verzochte opslaan, openen, delen en exporteren van dossiers; het verlenen van toegang tot Foto's schakelt geen automatische cloud-upload in. Het weigeren van een toestemming kan ertoe leiden dat de bijbehorende functie niet werkt.

App-records blijven onder controle van de gebruiker en de zorgorganisatie die het apparaat gebruikt. Gebruikers zijn verantwoordelijk voor het beveiligen van hun apparaat, het beheren van de toegang, het toepassen van passende patiëntidentificaties, het verkrijgen van eventueel vereiste toestemming van de patiënt en het naleven van de privacy- en dossiervoeringsregels die van toepassing zijn op hun werkzaamheden.

5. Apparaatautorisatie en licentievalidatie

Wanneer de App compatibele hardware of geautoriseerd gebruik valideert, kan deze een apparaat-ID (Pad-ID), het serienummer van de aangesloten echoprobe en een autorisatiehandtekening verzenden naar de SURESULT-licentieservice. We gebruiken deze informatie om de App en het compatibele apparaat te activeren of te valideren, ongeoorloofd gebruik te voorkomen, toegangsproblemen te onderzoeken, technische ondersteuning te bieden en de licentieservice te beschermen. Dit verzoek bevat geen patiëntnamen, patiëntendossiers, echobeelden, cineloops, metingen, annotaties, rapporten of DICOM-bestanden.

6. DICOM, bestandsexports en door de gebruiker geïnitieerde overdrachten

De app kan een gebruiker toestaan om JPEG-, PNG-, MP4- of DICOM-bestanden te exporteren, Android- of iOS-deelfuncties te gebruiken, of dossiers te verzenden naar een door de gebruiker geselecteerde en geconfigureerde DICOM-server of worklist-bestemming. SURESULT selecteert of beheert geen door de gebruiker geconfigureerde DICOM-bestemming. Een overdracht vindt alleen plaats wanneer de gebruiker de bestemming configureert en de overdracht start of een deelfunctie van het apparaat gebruikt.

Zodra informatie is geëxporteerd of verzonden, heeft het ontvangende ziekenhuis, de kliniek, de DICOM-beheerder, de PACS-leverancier, de cloudprovider, de e-mailprovider, de bestandopslagprovider of een andere ontvanger de controle over het gebruik, de beveiliging, het bewaren en het verwijderen ervan. Gebruikers dienen de bestemming en het privacy- en beveiligingsbeleid daarvan te controleren voordat zij patiëntgegevens verzenden.

7. Cookies, website-analyse en dienstverleners

De Website kan gebruikmaken van essentiële, voorkeurs-, analytische en advertentiecookies of vergelijkbare technologieën. Essentiële cookies ondersteunen de beveiliging, accounttoegang, winkelwagens en het afrekenen. Afhankelijk van toestemmingsvereisten en browserinstellingen kunnen analytische of advertentietechnologieën ons helpen het gebruik van de Website te begrijpen en campagnes te meten. U kunt cookies beheren via de toestemmingsinstellingen op de Website en uw browserinstellingen.

We kunnen Website-informatie verstrekken aan dienstverleners die voor ons hosting, beveiliging, betalingsverwerking, fraudepreventie, verzending, e-mailbezorging, klantenservice of chat, analyses, advertenties en professionele diensten uitvoeren. We kunnen ook informatie openbaar maken wanneer dit wettelijk vereist is, om rechten of veiligheid te beschermen, of als onderdeel van een fusie, financiering, overname of verkoop van bedrijfsactiva. We verkopen geen persoonsgegevens voor geld.

8. Bewaartermijn van gegevens

Lokaal opgeslagen app-gegevens: totdat de gebruiker het record verwijdert, de opslag van de App wist, het apparaat reset of de App verwijdert. Kopieën in back-ups van het apparaat of besturingssysteem blijven onderhevig aan de back-upinstellingen van de gebruiker en de bewaarregels van de back-upprovider.
DICOM- en geëxporteerde bestanden: volgens de bewaarregels van de door de gebruiker geselecteerde ontvanger of bestemming. SURESULT kan geen kopieën verwijderen die onder het beheer van die bestemming vallen.
Apparaatlicentiegegevens: zolang als nodig is om het gelicentieerde apparaat te valideren en te ondersteunen, misbruik te voorkomen, toegangs- of beveiligingsgeschillen op te lossen en te voldoen aan toepasselijke wettelijke verplichtingen. Een verzoek tot verwijdering kan worden ingediend via de onderstaande procedure.
Website-accounts: zolang deze actief is en over het algemeen tot 24 maanden na sluiting voor niet-transactionele ondersteunings- en beveiligingsdoeleinden, tenzij eerdere verwijdering wordt verzocht of een langere periode wettelijk verplicht is.
Bestellingen, facturen, belasting-, garantie- en transactiegegevens: gedurende de periode die vereist is op grond van toepasselijke belasting-, boekhoud-, garantie-, fraudepreventie- en consumentenbeschermingswetgeving, over het algemeen maximaal zeven jaar waar van toepassing.
Ondersteuningsverzoeken en algemene communicatie: over het algemeen tot 24 maanden na de laatste interactie, tenzij langer nodig voor een actieve garantie, geschil, veiligheidskwestie of wettelijke verplichting.
Marketinginformatie: totdat u zich afmeldt of uw toestemming intrekt. We kunnen een beperkt uitsluitingsrecord bijhouden om uw afmelding te respecteren.
Website-cookies, analyse- en beveiligingslogboeken: volgens de relevante cookie-instelling of providerconfiguratie, over het algemeen niet langer dan 26 maanden, tenzij langer nodig om fraude, misbruik, een beveiligingsincident of een juridische claim te onderzoeken.

Wanneer een bewaartermijn afloopt, verwijderen, anonimiseren of aggregeren we de informatie, tenzij langer bewaren wettelijk verplicht is, vereist is door een gerechtelijk bevel, een onafgewerkte transactie, een veiligheidsonderzoek of de instelling, uitoefening of onderbouwing van een rechtsvordering.

9. Hoe u gegevens kunt verwijderen

App-gegevens verwijderen die op uw apparaat zijn opgeslagen

Verwijder individuele patiënt-, onderzoeks-, beeld-, video-, verslag- of andere dossiers met behulp van de beschikbare verwijderfuncties in de app.
Om alle lokaal opgeslagen App-gegevens op Android te verwijderen, opent u Instellingen > Apps > SURESULT > Opslag en kies Opslag wissen of Gegevens wissen. Menunamen kunnen per apparaat verschillen.
Om lokaal opgeslagen App-gegevens op iOS te verwijderen, verwijdert u de SURESULT-app van het apparaat. Afbeeldingen of video's die de gebruiker opzettelijk in de Foto's-bibliotheek heeft opgeslagen, moeten afzonderlijk uit Foto's worden verwijderd.
Het verwijderen van de App verwijdert App-gegevens die zijn opgeslagen in de lokale opslag van de App, behoudens kopieën die zijn bewaard in apparaatback-ups, geëxporteerde mappen, fotobibliotheken, DICOM-systemen of andere bestemmingen.

U hoeft geen contact op te nemen met SURESULT om App-gegevens te verwijderen die uitsluitend op uw apparaat staan.

DICOM- of geëxporteerde kopieën verwijderen

Neem contact op met het ziekenhuis, de kliniek, de DICOM-beheerder, de PACS-leverancier, de bestandopslagprovider, de e-mailontvanger of de andere bestemming die het geëxporteerde dossier heeft ontvangen. SURESULT kan geen gegevens verwijderen die worden beheerd door een door de gebruiker geselecteerde derde partij.

Verwijdering verzoeken van gegevens die door SURESULT worden bewaard

E-mail info@suresultmed.com met de onderwerpregel Verzoek tot gegevensverwijdering.
Vermeld uw volledige naam, het bij ons gebruikte e-mailadres en voldoende informatie om het desbetreffende website-account, de bestelling, het ondersteuningsverzoek, de apparaatlicentie of de communicatie te vinden. Vermeld indien relevant een bestelnummer of het serienummer van het apparaat. Stuur geen wachtwoorden, volledige patiëntendossiers of echobestanden mee.
Geef aan of u specifieke dossiers wilt laten verwijderen of alle persoonsgegevens die SURESULT mag verwijderen.
We kunnen redelijke informatie opvragen om uw identiteit te verifiëren en bescherming te bieden tegen ongeoorloofde verwijdering.

We reageren binnen de door de toepasselijke wetgeving vereiste termijn en over het algemeen binnen 30 dagen na verificatie van het verzoek. We bevestigen de voltooiing of lichten toe waarom bepaalde informatie moet worden bewaard, zoals transactie- of licentiegegevens die vereist zijn voor fiscale, boekhoudkundige, fraudepreventie-, veiligheids-, garantie-, geschillen- of juridische doeleinden.

10. Uw privacykeuzes en -rechten

Afhankelijk van waar u woont, hebt u mogelijk het recht om inzage, correctie, verwijdering, beperking, overdraagbaarheid of uitleg te verzoeken over persoonsgegevens die wij beheren; om bezwaar te maken tegen bepaalde verwerkingen; om toestemming in te trekken; of om in beroep te gaan tegen een beslissing. U kunt zich ook afmelden voor marketing-e-mails via de link in het bericht. Neem contact met ons op via de onderstaande gegevens om een recht uit te oefenen. We kunnen uw identiteit verifiëren voordat we een verzoek inwilligen.

11. Gegevensbeveiliging

We hanteren administratieve, technische en organisatorische waarborgen die zijn ontworpen om de informatie die we beheren te beschermen. App-gebruikers dienen toegangscodes voor apparaten, updates van het besturingssysteem, toegangscontroles, vertrouwde netwerken en DICOM-beveiligingsinstellingen te gebruiken die passend zijn voor hun organisatie. Gebruikers zijn zelf verantwoordelijk voor het configureren en beveiligen van elke door hen geselecteerde DICOM- of bestandsoverdrachtsbestemming. Geen enkele methode van opslag of overdracht is volledig veilig, waardoor absolute veiligheid niet kan worden gegarandeerd.

12. Privacy van kinderen

De website en app zijn bedoeld voor volwassenen en professioneel gebruik en zijn niet gericht op kinderen jonger dan 13 jaar. We verzamelen niet bewust rechtstreeks persoonsgegevens van kinderen jonger dan 13 jaar. Patiëntendossiers met betrekking tot minderjarigen kunnen worden ingevoerd door bevoegde zorgprofessionals als onderdeel van een klinische workflow en blijven onder het beheer van de gebruiker en de zorgorganisatie. Als u vermoedt dat een kind ons rechtstreeks persoonsgegevens heeft verstrekt, neem dan contact met ons op zodat we dit kunnen controleren en waar nodig verwijderen.

13. Internationale gegevensverwerking en wijzigingen in dit beleid

Website-informatie en apparaatlicentie-informatie kunnen worden verwerkt in landen waar SURESULT of haar dienstverleners actief zijn. Waar vereist treffen we passende waarborgen voor internationale doorgiften. App-gegevens die uitsluitend op het apparaat van de gebruiker blijven staan, worden opgeslagen op de plek waar de gebruiker dat apparaat bewaart, onder voorbehoud van back-ups en exporten door de gebruiker.

We kunnen dit privacybeleid bijwerken om wijzigingen in de App, Website, diensten, wetgeving of bedrijfspraktijken weer te geven. De datum “Laatst bijgewerkt” geeft de huidige versie aan. Als een wijziging wezenlijke invloed heeft op de manier waarop we met informatie omgaan, zullen we waar vereist een aanvullende kennisgeving verstrekken.