Bij Suresult staan we achter de kwaliteit van onze producten en bieden we betrouwbare ondersteuning, zodat u met vertrouwen op uw apparaat kunt blijven werken.
Vergelijk de standaardgarantie met onze uitgebreide pakketten en extra beschermingsvoordelen. Uitgebreide pakketten bieden een langere dekking, snellere ondersteuning en sterkere bescherming voor bedrijfskritisch gebruik.
Elk Suresult-apparaat wordt geleverd met een standaardgarantie van 2 jaar vanaf de leveringsdatum, die materiaal- en fabricagefouten bij normaal gebruik dekt.
Als er een garantiereparatie nodig is, kan Suresult tijdens de reparatieperiode ondersteuning bieden met een vervangend apparaat, zodat uw diagnostische workflow niet hoeft te stoppen terwijl uw apparaat wordt onderhouden.
Wij kunnen een reserve- of leenapparaat regelen wanneer stilstand door reparatie uw dagelijkse workflow kan onderbreken.
Suresult verplicht zich ertoe goedgekeurde garantiereparaties binnen 30 kalenderdagen na service-inname te voltooien.
Als de reparatie langer dan 30 dagen duurt, verlengt Suresult uw garantie met 6 extra maanden.
Warranty shipping benefit: on every warranty plan, Suresult covers the repair shipping cost for eligible warranty claims in supported pickup areas.
Voer uw locatie in om te controleren of er een koeriersophaling kan worden geregeld voor reparatieservice onder garantie.
Na goedkeuring van de claim kan voor in aanmerking komende servicegebieden gewoonlijk binnen 24 uur een koeriersophaling worden geregeld.
Dekking die vanaf dag één ingaat en doorloopt nadat de standaardtermijn is verstreken.
Als uw apparaat binnen de eerste 30 dagen na levering problemen vertoont, sturen we direct en kosteloos een vervangend apparaat, zodat eventuele uitvaltijd tot een minimum wordt beperkt.
Neem contact met ons op met uw bestelgegevens en een beschrijving van het probleem om dit proces te starten.
Nadat uw garantie is verlopen, biedt Suresult reparatieservices buiten de garantie. De arbeidskosten voor reparaties zijn gratis; u betaalt alleen voor onderdelen en de verzendkosten voor de heen- en terugzending.
Dit biedt apparaateigenaren op de lange termijn een duidelijk traject voor voortgezette service nadat de dekking is verlopen.
Our team is available around the clock to assist you through online chat or email. We are here to provide the support you need when you need it.
Vier stappen van het eerste contact tot een gerepareerd apparaat weer in uw handen.
Retourneren: apparaten moeten worden geretourneerd in overeenstemming met ons retour- & omruilbeleid.
Deze garantie is bedoeld om in aanmerking komende materiaal- en fabricagefouten bij normaal gebruik te dekken. Het volgende valt niet onder de dekking:
Schade door verkeerd gebruik, verwaarlozing of niet-geautoriseerde aanpassingen.
Problemen veroorzaakt door vallen, blootstelling aan vloeistoffen, onjuiste opslag of andere ongelukken.
Normale slijtage of cosmetische schade die de werking niet beïnvloedt.
Voor vragen over uw garantie of het indienen van een claim kunt u contact opnemen met Suresult met vermelding van uw bestelgegevens en een beschrijving van het probleem.
Standaard 2 jaar inbegrepen · Uitgebreid naar 3 jaar $195 · Uitgebreid naar 5 jaar $597 · Reparatiebelofte van 30 dagen · 24/7 deskundige hulp
info@suresultmed.com+1 747 777 6278suresultmed.com
Alle interpretaties en definitieve beslissingen met betrekking tot dit garantiebeleid zijn uitsluitend ter beoordeling van Suresult.
Nog geen account?
Account aanmaken