Suresult 보증 정책

Suresult는 제품의 품질에 책임을 지며, 고객이 안심하고 기기를 계속 사용할 수 있도록 신뢰할 수 있는 지원을 제공합니다.

• 2년 기본 보증 포함

  모든 Suresult 기기에는 배송일부터 적용되는 기본 보증이 포함됩니다.
• 30일 이내 수리 약속

  승인된 보증 수리는 서비스 접수 후 주말과 공휴일을 포함하여 30일 이내에 완료됩니다.
• +6개월(수리 지연 시)

  승인된 수리가 30일을 넘기면 보증 기간이 추가로 6개월 연장됩니다.
• 24/7 전문가 지원

  온라인 채팅이나 이메일로 24시간 상담할 수 있습니다.
• 예비 기기 지원

  수리 기간에는 예비 기기나 대여 기기를 사용하여 업무를 중단 없이 이어갈 수 있습니다.

업무 흐름에 맞는 보증 수준 선택

기본 보증과 연장 보증 상품, 추가 보호 혜택을 비교해 보시기 바랍니다. 연장 보증 상품은 더 긴 보증 기간, 더 빠른 지원, 핵심 업무에 사용하는 기기를 위한 더욱 강화된 보호를 제공합니다.

진료 업무 흐름에 맞춘 수리 지원

보증 수리가 필요한 경우 Suresult는 수리 기간 동안 예비 기기를 지원할 수 있으므로, 기기를 정비하는 동안에도 진단 업무를 중단할 필요가 없습니다.

보증 수리 배송 혜택: 모든 보증 플랜에서 방문 수거 지원 지역의 보증 적용 수리 건에 대한 배송비를 Suresult가 부담합니다.

안심과 지속적인 관리

첫날부터 시작되어 기본 보증 기간이 끝난 후에도 이어지는 보증입니다.

제약 사항

이 보증은 정상적인 사용 조건에서 보증 요건에 해당하는 소재 및 제조상의 결함을 보장하도록 마련되었습니다. 다음 항목은 보증 대상에서 제외됩니다: