Suresult 반품 및 교환 정책

주문 상품을 수령한 날부터 30일 이내에 반품을 요청하실 수 있습니다.

반품 절차를 시작하려면 이 페이지의 반품 요청 양식을 제출하거나 다음 연락처로 고객 지원팀에 문의하시기 바랍니다 info@suresultmed.com 주문 번호와 요청에 대한 간단한 설명을 함께 제공하시기 바랍니다.

승인되면 반품 승인을 발급하고 지정 반품 주소와 배송 지침을 안내합니다.

제품은 깨끗하고 구성품이 모두 갖춰져 있으며 정상적으로 작동하는 상태로 반품해야 하며, 해당하는 경우 원래 포장재와 함께 제공된 액세서리를 포함해야 합니다.

30일 동안 합리적인 범위 내에서 기기를 설정하거나 평가하는 것은 허용되며, 기기는 손상, 부품 누락 또는 부적절한 취급 흔적이 없는 상태로 반품해야 합니다.

모든 반품에는 영수증 또는 구매 증빙이 필요합니다.

고객 지원팀의 반품 승인을 받은 후 3일 이내에 반품 제품을 발송해야 합니다.

Suresult가 서면으로 다른 조건을 확인해 드린 경우를 제외하고 반품 배송비는 고객이 부담합니다.

Suresult는 당사로 반송되는 동안 분실되거나 손상된 물품에 대해 책임을 지지 않습니다. 배송 추적이 가능한 서비스를 이용하고 제품을 보호할 수 있도록 포장하시기를 권장합니다.

반품 제품이 당사의 지정 장소에 도착하여 검사가 완료되면 반품 승인 또는 거절 여부를 이메일로 안내합니다.

승인되면 이용하시는 은행 또는 결제 서비스 제공업체에 따라 영업일 기준 1-3일 이내에 원래 결제 수단으로 환불이 처리됩니다.

반품 또는 환불 과정에서 발생하는 모든 관세, 세금, 통관 비용 및 거래 또는 처리 수수료는 고객이 부담합니다.

30일이 지난 후의 제품 반품 또는 교환 요청은 Suresult 고객 지원팀의 재량에 따라 검토됩니다.

승인될 경우 재입고 수수료가 부과될 수 있습니다. 다음 연락처로 문의하시기 바랍니다 info@suresultmed.com 상황을 알려 주시면 최선을 다해 도와드리겠습니다.

Suresult는 고객이 배송 주소, 배송 방식 또는 운송업체에 전달하는 취급 지침을 변경하여 발생한 지연, 소포 분실 또는 배송 실패에 대해 책임을 지지 않습니다.

고객의 취급으로 인해 물품이 손상되거나 부품이 누락된 반품 배송물은 접수가 거절되고 고객의 비용 부담으로 발송인에게 반송될 수 있습니다.