最終更新日：2026年7月27日

本プライバシーポリシーは、SURESULTおよびSURESULTサービスの運営者である东莞市硕果工贸有限公司（「SURESULT」、「私たち」、「当社」または「当社の」）が、お客様のご利用時に情報をどのように取り扱うかを説明します https://suresultmed.com/ （以下「ウェブサイト」）およびSURESULT: Wireless UltrasoundのAndroid向けアプリ、パッケージ名 com.suresult.medicalultrasound、ならびにiOS向けアプリ、バンドル識別子 com.suresult.ios.ultrasound （これらを総称して「本アプリ」といいます）。また、情報の保存方法、削除方法、プライバシーに関するご依頼についての当社への連絡方法も説明します。

1、適用範囲とアプリのプライバシーの要点

ウェブサイトとアプリでは、情報の取り扱いが異なります。ウェブサイトは、製品情報の提供、購入、カスタマーサービス、および関連する業務機能に対応しています。アプリは、訓練を受けた医療従事者が対応するSURESULTのワイヤレス超音波システムに接続できるようにし、画像取得、計測、画像の確認、端末内の記録管理、ファイルのエクスポート、ユーザーが設定するDICOMワークフローに対応しています。

  • アプリの利用にアカウントは必要ありません。
  • 患者データをクラウドへ自動アップロードすることはありません。 現行のAndroid版およびiOS版1.0.0は、患者氏名、生年月日、患者または症例の識別情報、超音波画像、シネループ、計測値、注釈、メモ、レポート、DICOMファイルをSURESULTのサーバーに自動でアップロードしません。
  • 端末内での処理と保存。 ユーザーが意図的にエクスポートしたり、自ら設定したDICOM送信先へ送信したりする場合を除き、アプリの記録はユーザーの端末上で処理、保存されます。
  • 機器ライセンスに関する限定的な通信。 アプリは、対応するハードウェアであることと利用が認可されていることを確認するため、デバイス識別子、接続中のプローブのシリアル番号、認可署名をSURESULTのライセンスサービスに送信する場合があります。
  • アプリ内の広告表示やアプリデータの販売は行いません。 現行のAndroid版およびiOS版1.0.0は、患者データやスキャンデータを広告、アプリ間のトラッキング、販売に使用しません。

2、ウェブサイトが収集することのある情報

  • 連絡先およびアカウント情報： 氏名、メールアドレス、電話番号、請求先および配送先の住所、所属組織、ならびにウェブサイトでアカウントを作成した場合のアカウントの詳細です。
  • 注文および取引情報： 注文した製品、注文番号、支払い状況、配送情報、返品、保証、カスタマーサービスの記録です。決済カード情報は決済サービス提供者が処理し、当社がウェブサイト上に決済カード番号の全桁を意図的に保存することはありません。
  • 連絡内容： メール、フォーム、チャット、レビュー、保証の申請、その他のサポート窓口を通じてお客様が提供する情報です。
  • 技術情報と利用情報： IPアドレス、ブラウザーと端末の種類、オペレーティングシステム、閲覧したページ、参照元URL、IPアドレスから推定されるおおよその位置情報、クッキー識別子、セキュリティログまたはアクセスログです。

ウェブサイトのお問い合わせ、チャット、注文、レビューといった一般的な入力欄から、患者の医療記録やその他の機微な健康情報を送信しないでください。

3、ウェブサイト情報の利用方法

  • ウェブサイト、アカウント、購入、配送、返品、保証、カスタマーサポートに関する機能やサービスを提供し、維持します。
  • お問い合わせに回答し、注文、製品、ソフトウェア、サービスについてご連絡します。
  • 詐欺、不正利用、セキュリティインシデント、技術的な問題を検出します。
  • ウェブサイトのパフォーマンスを分析し、製品、コンテンツ、顧客体験を改善します。
  • 許可されている場合に、マーケティングに関するご案内をお送りします。いつでも配信を停止できます。
  • 法律、税務、会計、規制、紛争解決に関する義務を遵守します。

4、アプリデータ、端末のアクセス権限、端末内の保存

アプリは、患者または症例の識別子、患者名、生年月日、性別、検査情報、超音波画像、シネループ、計測値、注釈、メモ、レポート、プリセット、デバイス設定など、ユーザーが入力または作成した情報を処理する場合があります。これらの情報は、ユーザーが求めるアプリの機能を提供するために処理され、初期設定では端末内に保存されます。

Androidでは、OSのバージョンや端末によって、本アプリがネットワークおよびWi-Fiの状態や設定、おおよその位置情報または正確な位置情報、ファイル、写真、メディア、端末のストレージへのアクセスを求めることがあります。近くのWi-Fi機器の検出や接続には、Androidが位置情報へのアクセス権限を求めることがありますが、本アプリはその権限を位置情報履歴の作成や広告に使用しません。iOSでは、本アプリが対応プローブとの通信のために「Local Network」へのアクセス、iOSで許可されている範囲でのWi-Fiネットワーク情報へのアクセス、ユーザーが希望する保存や選択のためのPhotosへのアクセスを求めることがあります。ストレージとメディアへのアクセス権限は、ユーザーの操作による記録の保存、読み込み、共有、エクスポートに使用されます。Photosへのアクセスを許可しても、クラウドへの自動アップロードが有効になることはありません。権限を許可しない場合、関連する機能が動作しなくなることがあります。

アプリの記録は、引き続きデバイスを使用するユーザーおよび医療機関の管理下にあります。ユーザーは、デバイスのセキュリティを確保し、アクセスを管理し、適切な患者識別情報を使用し、患者から必要な承諾を得て、業務に適用されるプライバシーおよび記録管理の規則を遵守する責任を負います。

5、デバイス認証とライセンス検証

アプリが対応ハードウェアや利用権限を検証する際に、デバイス識別子（Pad ID）、接続されている超音波プローブのシリアル番号、および認証署名をSURESULTのライセンスサービスに送信する場合があります。当社は、アプリと対応デバイスの有効化または検証、不正利用の防止、アクセスに関する問題の調査、技術サポートの提供、およびライセンスサービスの保護のために、この情報を使用します。このリクエストには、患者名、患者の記録、超音波画像、シネループ、計測値、注釈、レポート、DICOMファイルは含まれません。

6、DICOM、ファイルのエクスポート、ユーザーの指示による転送

本アプリでは、ユーザーがJPEG、PNG、MP4、DICOMファイルをエクスポートしたり、AndroidやiOSの共有機能を使用したり、ユーザー自身が選択して設定したDICOMサーバーやワークリストの送信先に記録を送信したりできる場合があります。SURESULTは、ユーザーが設定したDICOMの送信先を選択したり、運用したりしません。転送は、ユーザーが送信先を設定して転送を開始した場合、または端末の共有機能を使用した場合にのみ行われます。

情報がエクスポートまたは送信されると、受信する病院、診療所、DICOM管理者、PACS提供者、クラウドサービス提供者、メールサービス提供者、ファイル保存サービス提供者、その他の受信者が、その情報の利用、セキュリティ、保持、削除を管理します。ユーザーは、患者情報を送信する前に、送信先と、そのプライバシーおよびセキュリティに関する取り組みを確認してください。

7、クッキー、ウェブサイト分析、サービス提供者

ウェブサイトでは、必須、設定保存、分析、広告のためのクッキーまたは類似の技術を使用する場合があります。必須クッキーは、セキュリティ、アカウントへのアクセス、ショッピングカート、および購入手続きを支えます。同意に関する要件とブラウザー設定に従い、分析技術や広告技術が、ウェブサイトの利用状況の把握やキャンペーン効果の測定に役立つ場合があります。ウェブサイトの同意管理機能とブラウザー設定でクッキーを管理できます。

当社のためにホスティング、セキュリティ、決済処理、不正防止、配送、メール配信、カスタマーサポートまたはチャット、分析、広告、および専門サービスを提供するサービス提供者に、ウェブサイトの情報を開示する場合があります。また、法律で義務付けられる場合、権利や安全を保護する場合、または合併、資金調達、買収、事業資産の売却の一環として、情報を開示する場合があります。当社は、金銭と引き換えに個人情報を販売しません。

8、データの保持

  • ローカルに保存されたアプリの記録： ユーザーが記録を削除する、アプリのストレージを消去する、デバイスをリセットする、またはアプリをアンインストールするまで保持されます。デバイスまたはオペレーティングシステムのバックアップに含まれるコピーには、引き続きユーザーのバックアップ設定とバックアップ提供者の保持規則が適用されます。
  • DICOMおよびエクスポートされたファイル： ユーザーが選択した受信者または送信先の保持規則に従って保持されます。SURESULTは、その送信先が管理するコピーを削除できません。
  • デバイスのライセンス情報： ライセンスを付与されたデバイスの検証とサポート、不正利用の防止、アクセスまたはセキュリティに関する紛争の解決、および適用される法的義務の履行に必要な期間、保持されます。以下の手順で削除をリクエストできます。
  • ウェブサイトのアカウント： それ以前に削除の依頼がある場合や、法律によりさらに長い保持期間が必要な場合を除き、アカウントが有効な間、および閉鎖後は通常最長24か月間、取引に関係しないサポートとセキュリティを目的として保持されます。
  • 注文、請求書、税務、保証、および取引の記録： 適用される税務、会計、保証、不正防止、および消費者保護に関する法律で定められた期間、保持されます。該当する場合、通常は最長7年間です。
  • サポート依頼と一般的な連絡： 有効な保証、紛争、安全上の問題、または法的義務のためにさらに長い保持期間が必要な場合を除き、通常は最後のやり取りから最長24か月間保持されます。
  • マーケティング情報： 配信登録を解除するか、同意を撤回するまで保持されます。配信停止のご指定に従うため、範囲を限定した配信停止記録を保持する場合があります。
  • ウェブサイトのクッキー、分析データ、セキュリティログ： 不正行為、不正利用、セキュリティインシデント、または法的請求の調査にさらに長い期間が必要な場合を除き、該当するクッキー設定またはサービス提供者の構成に従い、通常は最長26か月間保持されます。

法律、裁判所命令、未解決の取引、セキュリティ調査、または法的請求権の確立、行使、もしくは防御のために継続的な保持が必要な場合を除き、保持期間が終了すると、情報を削除、匿名化、または集計します。

9、データの削除方法

デバイスに保存されたアプリデータの削除

  1. 患者、検査、画像、動画、レポート、その他の記録は、アプリ内で利用できる削除操作を使って個別に削除してください。
  2. Androidでローカルに保存されたアプリデータをすべて削除するには、開く設定は Settings > Apps > SURESULT > Storage で、選択する項目は Clear storage または Clear dataです。メニュー名はデバイスによって異なる場合があります。
  3. iOSでローカルに保存された本アプリのデータを削除するには、端末からSURESULTアプリを削除してください。ユーザーが意図的にPhotosライブラリに保存した画像や動画は、Photosから別途削除する必要があります。
  4. アプリをアンインストールすると、アプリのローカルストレージに保存されているアプリデータが削除されます。デバイスのバックアップ、エクスポート先フォルダー、写真ライブラリ、DICOMシステム、その他の保存先に保持されているコピーは残ります。

お使いの端末内にのみ存在する本アプリのデータを削除する際、SURESULTへの連絡は必要ありません。

DICOMまたはエクスポート済みコピーの削除

エクスポートした記録を受け取った病院、診療所、DICOM管理者、PACS提供事業者、ファイルストレージ提供事業者、メールの受信者、その他の送信先にご連絡ください。SURESULTは、ユーザーが選択した第三者の管理下にあるデータを削除できません。

SURESULTが保有するデータの削除依頼

  1. 電子メール info@suresultmed.com 件名を次のように指定して データ削除依頼.
  2. フルネーム、当社とのやり取りで使用したメールアドレス、該当するウェブサイトのアカウント、注文、サポート依頼、端末ライセンスの記録、連絡内容を特定するために十分な情報を記載してください。該当する場合は、注文番号や端末のシリアル番号も記載してください。パスワード、患者記録一式、超音波ファイルは送信しないでください。
  3. 特定の記録の削除を希望するのか、SURESULTが削除を認められているすべての個人情報の削除を希望するのかを明記してください。
  4. ご本人であることを確認し、不正な削除を防ぐため、合理的な範囲の情報の提供をお願いすることがあります。

適用される法律で定められた期間内に、通常はご依頼の確認後30日以内に回答します。削除完了をお知らせするか、税務、会計、不正防止、安全、保証、紛争、法的な目的のために必要な取引記録やライセンス記録など、特定の情報を保存しなければならない理由を説明します。

10 プライバシーに関する選択と権利

お住まいの地域によっては、当社が管理する個人情報へのアクセス、訂正、削除、取扱いの制限、データポータビリティ、説明を求める権利、特定の処理に異議を申し立てる権利、同意を撤回する権利、決定に対して不服を申し立てる権利を有する場合があります。メール内のリンクから、マーケティングメールの配信を停止することもできます。権利を行使するには、下記の連絡先から当社にご連絡ください。ご依頼への対応を完了する前に、ご本人であることを確認する場合があります。

11 データの安全性

当社は、管理する情報を保護することを目的とした管理上、技術上、組織上の安全対策を講じています。本アプリのユーザーは、端末のパスコード、OSの更新、アクセス制御、信頼できるネットワーク、および所属組織に適したDICOMのセキュリティ設定を使用してください。選択したDICOMまたはファイル転送の送信先の設定と安全確保は、ユーザーの責任で行っていただきます。完全に安全な保存方法や送信方法はないため、絶対的な安全性は保証できません。

12 子どものプライバシー

本ウェブサイトと本アプリは、成人の利用および専門業務での使用を想定しており、13歳未満の子どもを対象としていません。当社は、13歳未満の子どもであると認識しながら、その子どもから直接個人情報を収集することはありません。未成年者の患者記録は、権限を持つ医療従事者が診療のワークフローの一環として入力する場合があり、引き続きユーザーおよび医療機関の管理下に置かれます。子どもが当社に直接個人情報を提供したと思われる場合は、当社までご連絡ください。内容を確認し、適切な場合には削除します。

13 国際的な情報処理と本ポリシーの変更

ウェブサイトの情報および端末ライセンスの情報は、SURESULTまたはそのサービス提供事業者が事業を行う国で処理される場合があります。必要とされる場合は、国際的な情報移転に適切な保護措置を講じます。ユーザーの端末内にのみ保持される本アプリのデータは、ユーザーによるバックアップやエクスポートで別の場所に保存される場合を除き、ユーザーがその端末を保管する場所に保存されます。

本アプリ、ウェブサイト、サービス、法律、業務慣行の変更を反映するため、本プライバシーポリシーを更新する場合があります。「最終更新日」に記載された日付で、現在の版を確認できます。情報の取扱いに重大な影響を与える変更がある場合は、求められる場合に追加のお知らせを行います。

14 SURESULTへのお問い合わせ

SURESULT
運営者：东莞市硕果工贸有限公司
住所：石龙镇西湖环湖西路41号201室、东莞市 523000、中国
Eメール： info@suresultmed.com
ウェブサイト： https://suresultmed.com/

件名を プライバシーに関する依頼 （プライバシーに関する一般的なお問い合わせの場合）または データ削除依頼 （削除のご依頼の場合）としてください。