Mise à jour : 27 juillet 2026

Cette politique de confidentialité explique comment SURESULT et l’exploitant du service SURESULT, 东莞市硕果工贸有限公司 (« SURESULT », « nous » ou « notre »), traitent les informations lorsque vous utilisez https://suresultmed.com/ (le « Site web ») et les applications SURESULT: Wireless Ultrasound pour Android, nom du package com.suresult.medicalultrasound, et iOS, identifiant du bundle com.suresult.ios.ultrasound (désignées ensemble l’« Application »). Elle explique également comment les informations sont conservées, comment elles peuvent être supprimées et comment nous contacter pour les demandes relatives à la confidentialité.

1. Champ et confidentialité de l’appli en bref

Le Site web et l’Application traitent les informations différemment. Le Site web permet de consulter les informations sur les produits, d’effectuer des achats, d’accéder au service client et d’utiliser les fonctions commerciales associées. L’Application permet aux professionnels de santé formés de se connecter aux systèmes d’échographie sans fil SURESULT compatibles et prend en charge l’acquisition d’images, les mesures, la consultation des images, la gestion locale des dossiers, l’exportation de fichiers et les flux de travail DICOM configurés par l’utilisateur.

  • Aucun compte d’appli requis.
  • Données patients sans envoi automatique au nuage. La version Android actuelle et la version iOS 1.0.0 ne téléversent pas automatiquement les noms des patients, les dates de naissance, les identifiants de patient ou de cas, les images échographiques, les boucles ciné, les mesures, les annotations, les notes, les rapports ou les fichiers DICOM vers les serveurs SURESULT.
  • Traitement et stockage locaux. Les dossiers de l’Application sont traités et stockés sur votre appareil, sauf si vous les exportez volontairement ou les envoyez vers une destination DICOM que vous avez configurée.
  • Échanges limités sur la licence de l’appareil. L’application peut envoyer un identifiant d’appareil, le numéro de série de la sonde connectée et une signature d’autorisation au service de gestion des licences SURESULT pour vérifier la compatibilité du matériel et que son utilisation est autorisée.
  • Ni publicité dans l’appli ni vente de ses données. La version Android actuelle et la version iOS 1.0.0 n’utilisent pas les données des patients ou des examens échographiques à des fins publicitaires, de suivi entre applications ou de vente.

2. Informations que le site peut recueillir

  • Coordonnées et informations du compte : nom, adresse électronique, numéro de téléphone, adresses de facturation et de livraison, organisation et informations du compte si vous créez un compte sur le site.
  • Données de commande et de transaction : produits commandés, numéro de commande, statut du paiement, informations d’expédition, retours, garantie et dossiers du service client. Les informations des cartes de paiement sont traitées par les prestataires de paiement ; nous ne stockons pas intentionnellement les numéros complets de cartes de paiement sur le site.
  • Communications : informations que vous fournissez par courriel, formulaires, messagerie instantanée, avis, demandes au titre de la garantie ou autres canaux d’assistance.
  • Données techniques et d’utilisation : adresse IP, type de navigateur et d’appareil, système d’exploitation, pages consultées, URL de provenance, localisation approximative déduite de l’adresse IP, identifiants de cookies et journaux de sécurité ou d’accès.

Veuillez ne pas transmettre de dossiers médicaux de patients ni d’autres informations de santé sensibles dans les champs généraux du site destinés au contact, à la messagerie instantanée, aux commandes ou aux avis.

3. Utilisation des informations du site

  • Assurer le fonctionnement et la maintenance du site, ainsi que la gestion des comptes, des achats, des expéditions, des retours, des garanties et de l’assistance client.
  • Répondre aux demandes de renseignements et communiquer au sujet des commandes, des produits, des logiciels et des services.
  • Détecter les fraudes, les abus, les incidents de sécurité et les problèmes techniques.
  • Analyser les performances du site et améliorer les produits, le contenu et l’expérience client.
  • Envoyer des communications commerciales lorsque cela est autorisé. Vous pouvez vous désabonner à tout moment.
  • Respecter les obligations légales, fiscales, comptables et réglementaires, ainsi que celles liées au règlement des litiges.

4. Données d’appli, autorisations de l’appareil, stockage local

L’application peut traiter les informations que l’utilisateur saisit ou crée, notamment les identifiants de patient ou de dossier, le nom du patient, la date de naissance, le sexe, les informations d’examen, les images échographiques, les boucles ciné, les mesures, les annotations, les notes, les comptes rendus, les préréglages et les paramètres de l’appareil. Ces informations sont traitées pour fournir les fonctions de l’application demandées par l’utilisateur et sont stockées localement par défaut.

Sur Android, selon la version du système d’exploitation et l’appareil, l’Application peut demander l’accès à l’état ou à la configuration du réseau et du Wi-Fi, à la localisation approximative ou précise, ainsi qu’aux fichiers, aux photos, aux médias ou au stockage de l’appareil. Android peut exiger une autorisation de localisation pour détecter du matériel Wi-Fi à proximité ou s’y connecter ; l’Application n’utilise pas cette autorisation pour établir un historique de localisation ni à des fins publicitaires. Sur iOS, l’Application peut demander l’accès Local Network pour communiquer avec une sonde compatible, l’accès aux informations du réseau Wi-Fi lorsque iOS l’autorise, ainsi que l’accès à Photos pour l’enregistrement ou la sélection à la demande de l’utilisateur. Les autorisations d’accès au stockage et aux médias permettent d’enregistrer, d’ouvrir, de partager et d’exporter des enregistrements à la demande de l’utilisateur ; accorder l’accès à Photos n’active pas le téléversement automatique vers le stockage en nuage. Le refus d’une autorisation peut empêcher le fonctionnement de la fonctionnalité correspondante.

Les dossiers de l’application restent sous le contrôle de l’utilisateur et de l’établissement de santé qui utilise l’appareil. Les utilisateurs sont responsables de la sécurisation de leur appareil, du contrôle des accès, de l’utilisation d’identifiants de patient appropriés, de l’obtention de toute autorisation requise du patient et du respect des règles de confidentialité et de tenue des dossiers applicables à leur activité.

5. Autorisation de l’appareil et validation de licence

Lorsque l’application vérifie la compatibilité du matériel ou l’autorisation d’utilisation, elle peut transmettre un identifiant d’appareil (Pad ID), le numéro de série de la sonde échographique connectée et une signature d’autorisation au service de gestion des licences SURESULT. Nous utilisons ces informations pour activer ou valider l’application et l’appareil compatible, empêcher toute utilisation non autorisée, examiner les problèmes d’accès, fournir une assistance technique et protéger le service de gestion des licences. Cette requête ne contient ni noms de patients, ni dossiers de patients, ni images échographiques, ni boucles ciné, ni mesures, ni annotations, ni comptes rendus, ni fichiers DICOM.

6. DICOM, exports de fichiers et transferts à votre initiative

L’Application peut permettre à l’utilisateur d’exporter des fichiers JPEG, PNG, MP4 ou DICOM, d’utiliser les fonctions de partage d’Android ou d’iOS, ou d’envoyer des enregistrements vers un serveur DICOM ou une destination de liste de travail sélectionnée et configurée par l’utilisateur. SURESULT ne choisit ni n’exploite de destination DICOM configurée par l’utilisateur. Un transfert n’a lieu que si l’utilisateur configure la destination et lance le transfert, ou s’il utilise une fonction de partage de l’appareil.

Une fois les informations exportées ou transmises, l’hôpital, la clinique, l’administrateur DICOM, le prestataire PACS, le fournisseur de services d’informatique en nuage, le prestataire de messagerie électronique, le prestataire de stockage de fichiers ou tout autre destinataire qui les reçoit en contrôle l’utilisation, la sécurité, la conservation et la suppression. Les utilisateurs devraient vérifier la destination et ses pratiques en matière de confidentialité et de sécurité avant d’envoyer des informations relatives aux patients.

7. Cookies, analyse du site et prestataires de services

Le site peut utiliser des cookies essentiels, de préférences, d’analyse et publicitaires ou des technologies similaires. Les cookies essentiels contribuent à la sécurité, à l’accès aux comptes, au fonctionnement des paniers d’achat et au passage en caisse. Sous réserve des exigences de consentement et des paramètres du navigateur, les technologies d’analyse ou publicitaires peuvent nous aider à comprendre l’utilisation du site et à évaluer les campagnes. Vous pouvez gérer les cookies à l’aide des contrôles de consentement du site et des paramètres du navigateur.

Nous pouvons communiquer des informations du site à des prestataires qui assurent pour nous l’hébergement, la sécurité, le traitement des paiements, la prévention des fraudes, l’expédition, l’envoi de courriels, l’assistance client ou la messagerie instantanée, l’analyse, la publicité et des services professionnels. Nous pouvons également communiquer des informations lorsque la loi l’exige, pour protéger des droits ou assurer la sécurité, ou dans le cadre d’une fusion, d’un financement, d’une acquisition ou d’une vente d’actifs de l’entreprise. Nous ne vendons pas d’informations personnelles en échange d’argent.

8. Données conservées

  • Dossiers d’appli stockés en local : jusqu’à ce que l’utilisateur supprime le dossier, vide le stockage de l’application, réinitialise l’appareil ou désinstalle l’application. Les copies présentes dans les sauvegardes de l’appareil ou du système d’exploitation restent soumises aux paramètres de sauvegarde de l’utilisateur et aux règles de conservation du prestataire de sauvegarde.
  • DICOM et fichiers exportés : selon les règles de conservation du destinataire ou de la destination choisis par l’utilisateur. SURESULT ne peut pas supprimer les copies sous le contrôle de cette destination.
  • Données de licence de l’appareil : aussi longtemps que nécessaire pour valider l’appareil sous licence et en assurer l’assistance, prévenir les abus, résoudre les litiges liés à l’accès ou à la sécurité et respecter les obligations légales applicables. Vous pouvez soumettre une demande de suppression en suivant la procédure ci-dessous.
  • Comptes du site : tant qu’ils sont actifs et, en général, jusqu’à 24 mois après leur clôture à des fins d’assistance sans lien avec les transactions et de sécurité, sauf si une suppression est demandée plus tôt ou si la loi exige une durée plus longue.
  • Dossiers de commandes, factures, fiscalité, garantie et transactions : pendant la durée exigée par les lois applicables en matière de fiscalité, de comptabilité, de garantie, de prévention des fraudes et de protection des consommateurs, généralement jusqu’à sept ans lorsque cela s’applique.
  • Demandes d’assistance et communications générales : généralement jusqu’à 24 mois après la dernière interaction, sauf si une conservation plus longue est nécessaire pour une garantie en cours, un litige, un problème de sécurité ou une obligation légale.
  • Informations marketing : jusqu’à votre désabonnement ou au retrait de votre consentement. Nous pouvons conserver une trace limitée de votre désinscription afin de respecter votre choix.
  • Cookies du site, analyses et journaux de sécurité : selon le paramétrage du cookie concerné ou la configuration du fournisseur, généralement pendant 26 mois au maximum, sauf si une conservation plus longue est nécessaire pour enquêter sur une fraude, un abus, un incident de sécurité ou une action en justice.

À l’expiration d’une période de conservation, nous supprimons, anonymisons ou agrégeons les informations, sauf si leur conservation prolongée est requise par la loi, une ordonnance judiciaire, une transaction en suspens, une enquête de sécurité ou la constatation, l’exercice ou la défense de droits en justice.

9. Supprimer les données

Effacer les données d’appli sur votre appareil

  1. Supprimez individuellement les dossiers de patients, les examens, les images, les vidéos, les rapports ou les autres enregistrements à l’aide des commandes de suppression disponibles dans l’Application.
  2. Pour supprimer toutes les données de l’Application stockées localement sur Android, ouvrez Paramètres > Applications > SURESULT > Stockage et choisissez Effacer le stockage ou Effacer les données. Les noms des menus peuvent varier selon l’appareil.
  3. Pour supprimer les données de l’Application stockées localement sur iOS, supprimez l’Application SURESULT de l’appareil. Les images ou vidéos que l’utilisateur a volontairement enregistrées dans la photothèque Photos doivent être supprimées séparément dans Photos.
  4. La désinstallation de l’Application supprime les données conservées dans son stockage local, à l’exception des copies conservées dans les sauvegardes de l’appareil, les dossiers d’exportation, les photothèques, les systèmes DICOM ou d’autres destinations.

Vous n’avez pas besoin de contacter SURESULT pour supprimer les données de l’Application qui se trouvent uniquement sur votre appareil.

Effacer les copies DICOM ou exportées

Contactez l’hôpital, la clinique, l’administrateur DICOM, le fournisseur PACS, le fournisseur de stockage de fichiers, le destinataire de l’e-mail ou toute autre destination ayant reçu l’enregistrement exporté. SURESULT ne peut pas supprimer les données contrôlées par un tiers choisi par l’utilisateur.

Faire effacer les données détenues par SURESULT

  1. Courriel info@suresultmed.com avec pour objet Demande de purge de données.
  2. Indiquez votre nom complet, l’adresse e-mail utilisée auprès de nous et suffisamment d’informations pour retrouver le compte du Site web, la commande, la demande d’assistance, l’enregistrement de licence de l’appareil ou la communication concernés. Si pertinent, indiquez un numéro de commande ou le numéro de série de l’appareil. N’envoyez pas de mots de passe, de dossiers de patients complets ni de fichiers échographiques.
  3. Précisez si vous souhaitez supprimer des enregistrements spécifiques ou toutes les informations personnelles que SURESULT est autorisé à supprimer.
  4. Nous pouvons vous demander des renseignements dans une mesure raisonnable afin de vérifier votre identité et de prévenir toute suppression non autorisée.

Nous répondrons dans le délai prévu par la législation applicable et généralement dans les 30 jours suivant la vérification de la demande. Nous confirmerons l’exécution de la demande ou expliquerons pourquoi certaines informations doivent être conservées, par exemple les enregistrements de transactions ou de licences nécessaires à des fins fiscales, comptables, de prévention de la fraude, de sécurité, de garantie, de règlement des litiges ou à des fins juridiques.

10. Confidentialité : vos choix et droits

Selon votre lieu de résidence, vous pouvez avoir le droit de demander l’accès, la rectification, la suppression, la limitation du traitement, la portabilité ou des explications concernant les informations personnelles dont nous avons le contrôle ; de vous opposer à certains traitements ; de retirer votre consentement ; ou de faire appel d’une décision. Vous pouvez également vous désabonner des e-mails marketing à l’aide du lien présent dans le message. Pour exercer un droit, contactez-nous aux coordonnées ci-dessous. Nous pouvons vérifier votre identité avant de finaliser le traitement d’une demande.

11. Données : sécurité

Nous utilisons des mesures de protection administratives, techniques et organisationnelles conçues pour protéger les informations sous notre contrôle. Les utilisateurs de l’Application devraient utiliser des codes de verrouillage de l’appareil, des mises à jour du système d’exploitation, des contrôles d’accès, des réseaux de confiance et des paramètres de sécurité DICOM adaptés à leur organisation. Les utilisateurs sont responsables de la configuration et de la sécurisation de toute destination DICOM ou de transfert de fichiers qu’ils choisissent. Aucune méthode de stockage ou de transmission n’est entièrement sécurisée, de sorte qu’une sécurité absolue ne peut être garantie.

12. Vie privée des enfants

Le Site web et l’Application sont destinés aux adultes et à un usage professionnel et ne s’adressent pas aux enfants de moins de 13 ans. Nous ne recueillons pas sciemment d’informations personnelles directement auprès d’enfants de moins de 13 ans. Les dossiers de patients mineurs peuvent être saisis par des professionnels de santé autorisés dans le cadre d’un processus de travail clinique et restent sous le contrôle de l’utilisateur et de l’organisme de santé. Si vous pensez qu’un enfant nous a directement communiqué des informations personnelles, contactez-nous afin que nous puissions les examiner et les supprimer lorsque cela est approprié.

13. Traitement international et modifications de cette politique

Les informations du Site web et celles relatives à la licence de l’appareil peuvent être traitées dans les pays où SURESULT ou ses prestataires de services exercent leurs activités. Lorsque cela est requis, nous appliquons des garanties appropriées aux transferts internationaux. Les données de l’Application qui restent uniquement sur l’appareil de l’utilisateur sont stockées à l’endroit où l’utilisateur conserve cet appareil, sous réserve des sauvegardes et des exportations effectuées par l’utilisateur.

Nous pouvons mettre à jour cette Politique de confidentialité pour tenir compte des modifications de l’Application, du Site web, des services, de la législation ou des pratiques commerciales. La date « Dernière mise à jour » indique la version actuelle. Si une modification a une incidence importante sur la façon dont nous traitons les informations, nous fournirons une notification supplémentaire lorsque cela est requis.

14. Contacter SURESULT

SURESULT
Exploitant : 东莞市硕果工贸有限公司
Adresse : 石龙镇西湖环湖西路41号201室, 东莞市 523000, Chine
Courriel : info@suresultmed.com
Site web : https://suresultmed.com/

Utilisez l’objet Demande vie privée pour les questions générales sur la confidentialité ou Demande de purge de données pour les demandes de suppression.