Suresult Gizlilik Politikası

Son güncelleme: 27 Temmuz 2026

Bu Gizlilik Politikası, SURESULT ve SURESULT hizmetinin işletmecisi 东莞市硕果工贸有限公司 (“SURESULT,” “biz,” “bizi” veya “bizim”) şirketinin, şunları kullandığınızda bilgileri nasıl işlediğini açıklamaktadır: https://suresultmed.com/ (“Web Sitesi”) ve Android için SURESULT: Wireless Ultrasound uygulamalarını, paket adı com.suresult.medicalultrasound, ve iOS için paket tanımlayıcısı com.suresult.ios.ultrasound (birlikte “Uygulama”). Ayrıca bilgilerin nasıl saklandığını, nasıl silinebileceğini ve gizlilik talepleriyle ilgili olarak bizimle nasıl iletişime geçileceğini açıklar.

1. Kapsam ve Temel Uygulama Gizliliği Özeti

Web Sitesi ve Uygulama bilgileri farklı şekilde ele alır. Web Sitesi; ürün bilgilerini, satın alma işlemlerini, müşteri hizmetlerini ve ilgili ticari işlevleri destekler. Uygulama; eğitimli sağlık uzmanlarını uyumlu SURESULT kablosuz ultrason sistemlerine bağlar ve görüntü alımını, ölçümü, incelemeyi, yerel kayıt yönetimini, dosya dışa aktarmayı ve kullanıcı tarafından yapılandırılan DICOM iş akışlarını destekler.

Uygulama hesabı gerekmez.
Buluta otomatik hasta verisi yüklemesi yoktur. Mevcut Android sürümü ve iOS 1.0.0 sürümü; hasta adlarını, doğum tarihlerini, hasta veya vaka tanımlayıcılarını, ultrason görüntülerini, sine döngülerini, ölçümleri, ek açıklamaları, notları, raporları veya DICOM dosyalarını SURESULT sunucularına otomatik olarak yüklemez.
Yerel işleme ve depolama. Kullanıcı kayıtları kasıtlı olarak dışa aktarmadığı veya kendisi tarafından yapılandırılan bir DICOM hedefine göndermediği sürece, Uygulama kayıtları kullanıcının cihazında işlenir ve saklanır.
Sınırlı cihaz lisansı iletişimi. Uygulama, uyumlu donanımı ve yetkili kullanımı doğrulamak amacıyla SURESULT lisanslama hizmetine bir cihaz tanımlayıcısı, bağlı prob seri numarası ve yetkilendirme imzası gönderebilir.
Uygulama içi reklam veya Uygulama verilerinin satışı yoktur. Mevcut Android sürümü ve iOS 1.0.0 sürümü; hasta veya tarama verilerini reklam, uygulamalar arası takip ya da satış amacıyla kullanmaz.

2. Web Sitesinin Toplayabileceği Bilgiler

İletişim ve hesap bilgileri: ad, e-posta adresi, telefon numarası, fatura ve teslimat adresi, kuruluş ve bir Web Sitesi hesabı oluşturursanız hesap ayrıntıları.
Sipariş ve işlem bilgileri: sipariş edilen ürünler, sipariş numarası, ödeme durumu, gönderim bilgileri, iadeler, garanti ve müşteri hizmetleri kayıtları. Ödeme kartı bilgileri ödeme sağlayıcıları tarafından işlenir; tam ödeme kartı numaralarını Web Sitesinde kasıtlı olarak saklamayız.
İletişim: e-posta, formlar, sohbet, değerlendirmeler, garanti talepleri veya diğer destek kanalları aracılığıyla sağladığınız bilgiler.
Teknik bilgiler ve kullanım bilgileri: IP adresi, tarayıcı ve cihaz türü, işletim sistemi, görüntülenen sayfalar, yönlendiren URL, IP adresinden elde edilen yaklaşık konum, tanımlama bilgisi (çerez) tanımlayıcıları ve güvenlik veya erişim günlükleri.

Lütfen genel Web Sitesi iletişim, sohbet, sipariş veya değerlendirme alanları aracılığıyla hastaların tıbbi kayıtlarını veya diğer hassas sağlık bilgilerini göndermeyin.

3. Web Sitesi Bilgilerini Nasıl Kullanıyoruz

Web Sitesini, hesapları, satın alma işlemlerini, kargoyu, iadeleri, garantileri ve müşteri desteğini sağlamak ve sürdürmek.
Talepleri yanıtlamak ve siparişler, ürünler, yazılımlar ve hizmetler hakkında iletişim kurmak.
Dolandırıcılığı, kötüye kullanımı, güvenlik olaylarını ve teknik sorunları tespit etmek.
Web Sitesi performansını analiz etmek ve ürünleri, içeriği ve müşteri deneyimini geliştirmek.
İzin verilen durumlarda pazarlama iletileri göndermek. İstediğiniz zaman abonelikten çıkabilirsiniz.
Yasal, vergi, muhasebe, mevzuat ve uyuşmazlık çözümü yükümlülüklerine uymak.

4. Uygulama Verileri, Cihaz İzinleri ve Yerel Depolama

Uygulama; hasta veya vaka tanımlayıcıları, hasta adı, doğum tarihi, cinsiyet, muayene bilgileri, ultrason görüntüleri, sine döngüleri (cine loops), ölçümler, ek açıklamalar, notlar, raporlar, ön ayarlar ve cihaz ayarları dahil olmak üzere kullanıcının girdiği veya oluşturduğu bilgileri işleyebilir. Bu bilgiler, kullanıcı tarafından talep edilen Uygulama işlevlerini sağlamak amacıyla işlenir ve varsayılan olarak yerel olarak saklanır.

Android'de, işletim sistemi sürümüne ve cihaza bağlı olarak Uygulama; ağ ve Wi-Fi durumuna veya yapılandırmasına, yaklaşık veya kesin konuma ve dosyalara, fotoğraflara, medyaya veya cihaz depolama alanına erişim talep edebilir. Android, yakındaki Wi-Fi donanımını bulmak veya bağlanmak için konum izni gerektirebilir; Uygulama bu izni bir konum geçmişi oluşturmak veya reklam amacıyla kullanmaz. iOS'te Uygulama; uyumlu bir prob ile iletişim kurmak için Yerel Ağ erişimi, iOS tarafından izin verildiğinde Wi-Fi ağı bilgilerine erişim ve kullanıcı tarafından talep edilen kaydetme veya seçme işlemleri için Fotoğraflar erişimi talep edebilir. Depolama ve medya izinleri, kayıtların kullanıcı talebi doğrultusunda kaydedilmesini, açılmasını, paylaşılmasını ve dışa aktarılmasını destekler; Fotoğraflar erişimi vermek otomatik bulut yüklemesini etkinleştirmez. Bir iznin reddedilmesi ilgili özelliğin çalışmasını engelleyebilir.

Uygulama kayıtları, kullanıcının ve cihazı kullanan sağlık kuruluşunun kontrolünde kalır. Cihazlarının güvenliğini sağlamaktan, erişimi denetlemekten, uygun hasta tanımlayıcılarını uygulamaktan, gerekli her türlü hasta iznini almaktan ve yaptıkları iş için geçerli olan gizlilik ve kayıt tutma kurallarına uymaktan kullanıcılar sorumludur.

5. Cihaz Yetkilendirmesi ve Lisans Doğrulaması

Uygulama; uyumlu donanımı veya yetkili kullanımı doğrularken bir cihaz tanımlayıcısını (Pad ID), bağlı ultrason probunun seri numarasını ve bir yetkilendirme imzasını SURESULT lisanslama hizmetine iletebilir. Bu bilgileri; Uygulamayı ve uyumlu cihazı etkinleştirmek veya doğrulamak, yetkisiz kullanımı önlemek, erişim sorunlarını incelemek, teknik destek sağlamak ve lisanslama hizmetini korumak için kullanırız. Bu istek; hasta adlarını, hasta kayıtlarını, ultrason görüntülerini, sine döngülerini, ölçümleri, ek açıklamaları, raporları veya DICOM dosyalarını içermez.

6. DICOM, Dosya Dışa Aktarımları ve Kullanıcı Yönlendirmeli Aktarımlar

Uygulama; kullanıcının JPEG, PNG, MP4 veya DICOM dosyalarını dışa aktarmasına, Android veya iOS paylaşım işlevlerini kullanmasına veya kayıtları kullanıcı tarafından seçilen ve yapılandırılan bir DICOM sunucusuna veya iş listesi (worklist) hedefine göndermesine izin verebilir. SURESULT, kullanıcı tarafından yapılandırılan bir DICOM hedefini seçmez veya işletmez. Bir aktarım, yalnızca kullanıcı hedefi yapılandırdığında ve aktarımı başlattığında ya da bir cihaz paylaşım işlevini kullandığında gerçekleşir.

Bilgiler dışa aktarıldıktan veya iletildikten sonra; bilgileri alan hastane, klinik, DICOM yöneticisi, PACS sağlayıcısı, bulut sağlayıcısı, e-posta sağlayıcısı, dosya depolama sağlayıcısı veya diğer alıcı, bu bilgilerin kullanımını, güvenliğini, saklanmasını ve silinmesini kontrol eder. Kullanıcılar, hasta bilgilerini göndermeden önce hedefi ve hedefin gizlilik ve güvenlik uygulamalarını doğrulamalıdır.

7. Çerezler, Web Sitesi Analitiği ve Hizmet Sağlayıcılar

Web Sitesi zorunlu, tercih, analiz ve reklam tanımlama bilgilerini (çerezleri) veya benzer teknolojileri kullanabilir. Zorunlu çerezler güvenliği, hesap erişimini, alışveriş sepetlerini ve ödeme işlemlerini destekler. Onay gerekliliklerine ve tarayıcı ayarlarına tabi olarak, analiz veya reklam teknolojileri Web Sitesi kullanımını anlamamıza ve kampanyaları ölçmemize yardımcı olabilir. Çerezleri Web Sitesi onay kontrolleri ve tarayıcı ayarları aracılığıyla yönetebilirsiniz.

Web Sitesi bilgilerini bizim için barındırma, güvenlik, ödeme işleme, dolandırıcılığı önleme, gönderim, e-posta teslimi, müşteri desteği veya sohbet, analiz, reklamcılık ve profesyonel hizmetler yürüten hizmet sağlayıcılarına açıklayabiliriz. Ayrıca yasaların gerektirdiği durumlarda, hakları veya güvenliği korumak amacıyla ya da bir birleşme, finansman, satın alma veya ticari varlıkların satışı kapsamında da bilgileri açıklayabiliriz. Kişisel bilgileri para karşılığında satmayız.

8. Veri Saklama

Yerel olarak saklanan Uygulama kayıtları: kullanıcı kaydı silene, Uygulamanın depolama alanını temizleyene, cihazı sıfırlayana veya Uygulamayı kaldırana kadar. Cihaz veya işletim sistemi yedeklerindeki kopyalar, kullanıcının yedekleme ayarlarına ve yedekleme sağlayıcısının saklama kurallarına tabi kalmaya devam eder.
DICOM ve dışa aktarılan dosyalar: kullanıcı tarafından seçilen alıcının veya hedefin saklama kurallarına göre. SURESULT, bu hedef tarafından kontrol edilen kopyaları silemez.
Cihaz lisans bilgileri: lisanslı cihazı doğrulamak ve desteklemek, kötüye kullanımı önlemek, erişim veya güvenlik uyuşmazlıklarını çözmek ve geçerli yasal yükümlülükleri yerine getirmek için gereken süre boyunca. Aşağıdaki süreç kullanılarak bir silme talebi iletilebilir.
Web Sitesi hesapları: etkin olduğu sürece ve daha erken silme talep edilmedikçe ya da yasal olarak daha uzun bir süre gerekmedikçe, işlem dışı destek ve güvenlik amacıyla kapatıldıktan sonra genellikle 24 aya kadar.
Sipariş, fatura, vergi, garanti ve işlem kayıtları: geçerli vergi, muhasebe, garanti, dolandırıcılığı önleme ve tüketiciyi koruma yasalarının gerektirdiği süre boyunca; geçerli olduğu durumlarda genellikle yedi yıla kadar.
Destek talepleri ve genel iletişim: aktif bir garanti, uyuşmazlık, güvenlik sorunu veya yasal yükümlülük nedeniyle daha uzun süre gerekmedikçe, genellikle son etkileşimden sonra 24 aya kadar.
Pazarlama bilgileri: abonelikten çıkana veya onayınızı geri çekene kadar. Tercihinize uymak amacıyla sınırlı bir engelleme kaydı tutabiliriz.
Web Sitesi çerezleri, analizler ve güvenlik günlükleri: ilgili çerez ayarına veya sağlayıcı yapılandırmasına göre; dolandırıcılık, kötüye kullanım, bir güvenlik olayı ya da yasal bir talebi araştırmak için daha uzun süre gerekmedikçe, genellikle 26 aydan uzun olmamak üzere.

Bir saklama süresi sona erdiğinde; yasalar, bir mahkeme kararı, çözülmemiş bir işlem, bir güvenlik soruşturması ya da yasal taleplerin tesisi, kullanılması veya savunulması nedeniyle saklamanın devamı gerekmedikçe bilgileri siler, anonim hale getirir veya toplulaştırırız.

9. Veriler Nasıl Silinir

Cihazınızda Saklanan Uygulama Verilerini Silin

Uygulamadaki mevcut silme kontrollerini kullanarak münferit hasta, inceleme, görüntü, video, rapor veya diğer kayıtları silin.
Android'de yerel olarak depolanan tüm Uygulama verilerini kaldırmak için şunu açın: Ayarlar > Uygulamalar > SURESULT > Depolama ve şunu seçin: Depolama alanını temizle veya Verileri temizle. Menü adları cihaza göre değişiklik gösterebilir.
iOS'te yerel olarak saklanan Uygulama verilerini kaldırmak için SURESULT Uygulamasını cihazdan silin. Kullanıcının Fotoğraflar arşivine kasıtlı olarak kaydettiği görüntüler veya videolar Fotoğraflar'dan ayrıca silinmelidir.
Uygulamayı kaldırmak; cihaz yedeklerinde, dışa aktarılan klasörlerde, fotoğraf arşivlerinde, DICOM sistemlerinde veya diğer hedeflerde tutulan kopyalar hariç olmak üzere, Uygulamanın yerel depolama alanında saklanan Uygulama verilerini siler.

Yalnızca cihazınızda bulunan Uygulama verilerini silmek için SURESULT ile iletişime geçmeniz gerekmez.

DICOM veya Dışa Aktarılan Kopyaları Silin

Dışa aktarılan kaydı alan hastane, klinik, DICOM yöneticisi, PACS sağlayıcısı, dosya depolama sağlayıcısı, e-posta alıcısı veya diğer hedefle iletişime geçin. SURESULT, kullanıcı tarafından seçilen bir üçüncü tarafın kontrolündeki verileri silemez.

SURESULT Tarafından Tutulan Verilerin Silinmesini Talep Edin

E-posta info@suresultmed.com şu konu satırıyla Veri Silme Talebi.
Tam adınızı, bizimle kullandığınız e-posta adresini ve ilgili Web Sitesi hesabını, siparişi, destek talebini, cihaz lisans kaydını veya iletişimi bulmaya yetecek bilgileri ekleyin. Uygunsa bir sipariş numarası veya cihaz seri numarası belirtin. Parolaları, eksiksiz hasta kayıtlarını veya ultrason dosyalarını göndermeyin.
Belirli kayıtların mı yoksa SURESULT’ın silmesine izin verilen tüm kişisel bilgilerin mi silinmesini istediğinizi belirtin.
Kimliğinizi doğrulamak ve yetkisiz silme işlemlerine karşı koruma sağlamak için makul düzeyde bilgi talep edebiliriz.

Geçerli yasaların gerektirdiği süre içinde ve talebi doğruladıktan sonra genellikle 30 gün içinde yanıt veririz. İşlemin tamamlandığını onaylarız veya vergi, muhasebe, dolandırıcılığı önleme, güvenlik, garanti, uyuşmazlık ya da yasal amaçlar için gerekli işlem veya lisanslama kayıtları gibi belirli bilgilerin neden saklanması gerektiğini açıklarız.

10. Gizlilik Tercihleriniz ve Haklarınız

Yaşadığınız yere bağlı olarak; kontrolümüz altındaki kişisel bilgilere erişim, bunların düzeltilmesini, silinmesini, sınırlandırılmasını, taşınabilirliğini veya bunlar hakkında bir açıklama talep etme; belirli işlemelere itiraz etme; onayınızı geri çekme veya bir karara itiraz etme hakkına sahip olabilirsiniz. Ayrıca iletideki bağlantıyı kullanarak pazarlama e-postaları aboneliğinden çıkabilirsiniz. Bir hakkınızı kullanmak için aşağıdaki bilgileri kullanarak bizimle iletişime geçin. Bir talebi yerine getirmeden önce kimliğinizi doğrulayabiliriz.

11. Veri Güvenliği

Kontrolümüz altındaki bilgileri korumak üzere tasarlanmış idari, teknik ve kurumsal koruma önlemleri uygulamaktayız. Uygulama kullanıcıları; cihaz parolaları, işletim sistemi güncellemeleri, erişim denetimleri, güvenilir ağlar ve kuruluşlarına uygun DICOM güvenlik ayarları kullanmalıdır. Kullanıcılar, seçtikleri herhangi bir DICOM veya dosya aktarım hedefini yapılandırmaktan ve güvenliğini sağlamaktan sorumludur. Hiçbir depolama veya aktarım yöntemi tamamen güvenli değildir; bu nedenle mutlak güvenlik garanti edilemez.

12. Çocukların Gizliliği

Web Sitesi ve Uygulama yetişkinlere ve profesyonel kullanıma yöneliktir ve 13 yaşın altındaki çocuklara yönelik değildir. 13 yaşın altındaki çocuklardan bilerek doğrudan kişisel bilgi toplamayız. Reşit olmayanlara ilişkin hasta kayıtları, klinik iş akışının bir parçası olarak yetkili sağlık uzmanları tarafından girilebilir ve kullanıcının ve sağlık kuruluşunun kontrolünde kalır. Bir çocuğun bize doğrudan kişisel bilgi verdiğine inanıyorsanız, uygun durumlarda inceleyip silebilmemiz için bizimle iletişime geçin.

13. Uluslararası Veri İşleme ve Bu Politikadaki Değişiklikler

Web Sitesi bilgileri ve cihaz lisansı bilgileri, SURESULT'ın veya hizmet sağlayıcılarının faaliyet gösterdiği ülkelerde işlenebilir. Gerektiğinde uluslararası aktarımlar için uygun güvenlik önlemleri kullanırız. Yalnızca kullanıcının cihazında kalan Uygulama verileri, kullanıcının yedeklemelerine ve dışa aktarmalarına bağlı olarak kullanıcının o cihazı bulundurduğu yerde saklanır.

Bu Gizlilik Politikasını; Uygulama, Web Sitesi, hizmetler, mevzuat veya ticari uygulamalardaki değişiklikleri yansıtacak şekilde güncelleyebiliriz. “Son güncelleme” tarihi güncel sürümü belirtir. Bir değişiklik bilgileri işleme şeklimizi önemli ölçüde etkilerse, gerekli durumlarda ek bildirim sağlarız.