У Suresult ми відповідаємо за якість нашої продукції та надаємо надійну підтримку, щоб ви були впевнені в роботі вашого пристрою.
Порівняйте стандартну гарантію з нашими розширеними планами та перевагами додаткового захисту. Розширені плани забезпечують довший термін покриття, швидшу підтримку та посилений захист для критично важливих завдань.
Кожен пристрій Suresult постачається зі стандартною 2-річною гарантією від дати доставки, що покриває дефекти матеріалів та збірки за умов нормального використання.
Якщо потрібен гарантійний ремонт, Suresult може надати резервний пристрій на період ремонту, щоб ваш діагностичний процес не зупинявся під час обслуговування.
Ми можемо надати запасний або підмінний пристрій, якщо перерва на час ремонту може порушити ваш щоденний робочий процес.
Suresult зобов’язується виконувати підтверджений гарантійний ремонт протягом 30 календарних днів після приймання на обслуговування.
Якщо ремонт триває понад 30 днів, Suresult подовжить вашу гарантію ще на 6 місяців.
Доставка за гарантією: за кожним гарантійним планом Suresult покриває витрати на доставку для ремонту за зверненнями, що підпадають під гарантію, у районах, де доступний забір кур’єром.
Вкажіть ваше місцезнаходження, щоб перевірити, чи можна організувати забір кур’єром для гарантійного ремонту.
Після схвалення заявки у відповідних зонах обслуговування зазвичай можна організувати забір кур’єром протягом 24 годин.
Покриття, яке починає діяти з першого дня і триває після закінчення стандартного терміну.
Якщо з вашим пристроєм виникне будь-яка проблема протягом перших 30 днів після доставки, ми оперативно та безкоштовно надішлемо пристрій на заміну, щоб звести час простою до мінімуму.
Щоб розпочати цей процес, зв’яжіться з нами, надавши деталі замовлення та опис проблеми.
Після закінчення гарантії Suresult надає послуги післягарантійного ремонту. Робота майстра безкоштовна — ви сплачуєте лише за деталі та доставку в обидва боки.
Це дає власникам, які тривалий час користуються пристроями, зрозумілий спосіб продовжити обслуговування після закінчення дії гарантії.
Наша команда цілодобово допомагає вам через онлайн-чат або електронну пошту. Ми надаємо необхідну підтримку саме тоді, коли вона вам потрібна.
Чотири кроки від першого звернення до повернення відремонтованого пристрою вам до рук.
Повернення: пристрої мають бути повернені відповідно до нашої Політики повернення & обміну.
Ця гарантія поширюється на відповідні дефекти матеріалів і виготовлення за умов нормального використання. Вона не покриває:
Пошкодження через неправильне використання, недбалість або несанкціоновані модифікації.
Несправності, спричинені падінням, потраплянням рідини, неналежним зберіганням або іншими нещасними випадками.
Звичайний знос або косметичні пошкодження, які не впливають на функціональність.
Якщо у вас виникли запитання щодо гарантії або ви бажаєте подати заявку, зверніться до Suresult, надавши дані вашого замовлення та опис проблеми.
Стандартна гарантія на 2 роки включена · Продовження до 3 років $195 · Продовження до 5 років $597 · Зобов’язання щодо ремонту за 30 днів · Експертна підтримка 24/7
info@suresultmed.com+1 747 777 6278suresultmed.com
Усі тлумачення та остаточні рішення щодо цієї Гарантійної політики залишаються на виключний розсуд Suresult.
Ще немає облікового запису?
Створити обліковий запис