Verkoop, installatie, garantie of een second opinion over een scan: één team beantwoordt alles, via het kanaal van uw voorkeur.
Chat met een online specialistLivechat, de snelste manier om ons te bereikenReactie binnen 24 uur. Ondersteuning in meerdere talen.
Zoekt u ondersteuning?GarantieRetourneringenVerzendingInstallatieCertificeringen
De voorwaarden waarmee elke bestelling wordt verzonden, de installatiestappen en de documentatie achter de apparaten. Als uw antwoord hier niet tussen staat, vindt u de chat en het formulier één scroll naar beneden.
Twee jaar inbegrepen vanaf levering, onderhouden door de mensen die de probes bouwen. Elk probleem in de eerste 30 dagen wordt opgelost met een vervangend apparaat; goedgekeurde reparaties worden binnen 30 dagen voltooid, of er wordt zes maanden aan uw garantie toegevoegd. Na de garantieperiode blijft het arbeidsloon gratis en betaalt u alleen voor onderdelen en verzending.
Binnen 30 dagen na levering aan te vragen. Wij autoriseren de retourzending en sturen u eerst het adres; een foto van de staat van het apparaat is vereist, en de terugbetaling wordt na inspectie binnen 1–3 werkdagen teruggestort via uw oorspronkelijke betaalmethode.
De prijs bij het afrekenen is al inclusief verzending, inklaring, invoerrechten en belastingen. Bestellingen worden op werkdagen binnen 24 uur verzonden en komen in de meeste regio's binnen 1–7 werkdagen aan, in andere binnen 3–10.
Installeer de Suresult Wireless Ultrasound-app, maak verbinding met het eigen Wi-Fi-netwerk van de probe via het wachtwoord op de probe en start met scannen. Windows-software en de volledige handleiding vindt u op de installatiepagina.
Elf documenten achter de apparaten; de openbare samenvattingen zijn gratis in te zien.
FDA 510(k) K211321EU MDR-kwaliteitssysteemEU-conformiteitsverklaringISO 13485:2016Health Canada MDL 107656TGA ARTG 360011ANVISAIEC 60601-1MDSAP & SDS/MSDSWereldwijde autorisatiesEUIPO
Echte scanbeelden en walkthroughs van de app, onbewerkt, per probe en per onderzoek.
Prijzen zijn in USD; de calculator toont een schatting in uw eigen valuta voor bankoverschrijvingen.
Klanten die Suresult aanbevelen ontvangen beloningen; de voorwaarden en toelichting vindt u op de verwijzingspagina.
Bestellingen worden verzonden vanuit het dichtstbijzijnde magazijn, met reeds voldane invoerrechten. De route voor ondersteuning en service wordt na beoordeling door het team bevestigd, dus neem eerst contact op; wij laten u dan weten waar u eventuele zendingen naartoe kunt sturen.
Cirkels: Suresult-kantoren in Toronto, Hongkong, Schwerin en San Carlos. Spelden: een selectie van de landen waarnaar Suresult heeft verzonden; 137 in totaal. Beweeg over een cirkel of tik erop voor het adres.
Wordt gebruikt in overeenstemming met ons Privacybeleid.
We streven ernaar om alle vragen binnen 24 uur te beantwoorden. Voor dringende zaken, zoals garantieclaims of technische ondersteuning, geven we voorrang aan een snellere reactie, vaak al binnen een uur.
Voor het volgen van bestellingen, retourneringen of andere aankoopgerelateerde vragen kunt u mailen naar info@suresultmed.com met vermelding van uw bestelnummer; wij helpen u dan snel verder.
Ja. Onze klantenservice werkt in meerdere talen; schrijf of chat met ons in de taal van uw voorkeur.
Als u binnen 24 uur geen reactie ontvangt, controleer dan uw spambox op ons antwoord. Hebt u dan nog steeds niets ontvangen, stuur uw vraag dan opnieuw naar info@suresultmed.com, dan pakken we dit direct op.
Elk Suresult-apparaat wordt geleverd met twee jaar standaardgarantie vanaf de leverdatum. Onderdelen en reparatie zijn gedekt, inclusief ophalen per koerier in daarvoor in aanmerking komende regio's; goedgekeurde reparaties worden binnen 30 dagen voltooid, en bij een langere reparatieduur wordt uw garantie met zes maanden verlengd. Uitgebreide pakketten zijn beschikbaar op de garantiepagina.
Bij elk probleem binnen de eerste 30 dagen na levering ontvangt u kosteloos een vervangend apparaat.
Dien binnen 30 dagen na ontvangst van de bestelling een retourverzoek in. Wij beoordelen dit en sturen u het retouradres en de instructies; vóór verzending is een foto van de staat van het apparaat vereist. Na inspectie wordt de terugbetaling binnen 1–3 werkdagen verwerkt via uw oorspronkelijke betaalmethode.
Ja. De prijs die u bij het afrekenen betaalt, is inclusief verzending, inklaring, invoerrechten en toepasselijke belastingen. Bestellingen worden op werkdagen binnen 24 uur verzonden en komen in de meeste regio's binnen 1–7 werkdagen aan, in andere binnen 3–10.
Installeer de Suresult Wireless Ultrasound-app via de App Store of Google Play; Windows-software staat op de pagina met de beknopte handleiding. De probe zendt een eigen Wi-Fi-netwerk uit; maak hier verbinding mee via het met kleine letters geprinte wachtwoord op de probe en open vervolgens de app.
Nog geen account?
Account aanmaken