Vendite, configurazione, garanzia o un secondo parere su un’ecografia: un unico team risponde a tutto, tramite il canale che preferisce.
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Le condizioni che accompagnano ogni ordine, i passaggi di configurazione e la documentazione dei dispositivi. Se qui non trova la risposta che cerca, basta scorrere una volta verso il basso per trovare la chat e il modulo.
Due anni di garanzia inclusi dalla consegna, con assistenza fornita da chi costruisce le sonde. Qualsiasi problema nei primi 30 giorni viene risolto con un dispositivo sostitutivo; le riparazioni approvate vengono completate entro 30 giorni, altrimenti la Sua garanzia viene prolungata di sei mesi. Dopo la scadenza della garanzia, la manodopera resta gratuita e Lei paga i ricambi e la spedizione.
Invii la richiesta entro 30 giorni dalla consegna. Prima autorizziamo il reso e Le inviamo l’indirizzo; è richiesta una foto che mostri le condizioni del dispositivo e il rimborso viene accreditato sul metodo di pagamento originale entro 1–3 giorni lavorativi dall’ispezione.
Il prezzo al pagamento include già spedizione, sdoganamento, dazi e imposte. Gli ordini vengono spediti entro 24 ore nei giorni lavorativi e arrivano in 1–7 giorni lavorativi nella maggior parte delle regioni, 3–10 nelle altre.
Installi l’app Suresult Wireless Ultrasound, si colleghi alla rete Wi-Fi della sonda usando la password stampata sulla sonda ed esegua l’ecografia. Il software Windows e la guida completa sono nella pagina di configurazione.
Undici documenti a supporto dei dispositivi; le sintesi pubbliche sono consultabili gratuitamente.
FDA 510(k) K211321Sistema qualità MDR UEDichiarazione di conformità UEISO 13485:2016Health Canada MDL 107656TGA ARTG 360011ANVISAIEC 60601-1MDSAP & SDS/MSDSAutorizzazioni globaliEUIPO
Immagini ecografiche reali e guide all’uso dell’app, senza montaggio, suddivise per sonda e per esame.
I prezzi sono in USD; il convertitore mostra una stima nella Sua valuta per i bonifici bancari.
I clienti che condividono Suresult ottengono premi; le missioni e le condizioni sono nella pagina dedicata al passaparola.
Gli ordini vengono spediti dal magazzino più vicino a Lei, con i dazi già pagati. L’équipe conferma le sedi a cui rivolgersi per l’assistenza e gli interventi dopo la valutazione, quindi ci scriva prima e Le diremo dove inviare qualsiasi materiale.
Cerchi: uffici Suresult a Toronto, Hong Kong, Schwerin e San Carlos. Segnaposto: una selezione dei Paesi in cui Suresult ha effettuato spedizioni; 137 in totale. Passi il puntatore su un cerchio o lo tocchi per vedere l’indirizzo.
Verrà utilizzato in conformità con la nostra Informativa sulla privacy.
Puntiamo a rispondere a tutte le richieste entro 24 ore. Per le questioni urgenti, come le richieste di assistenza in garanzia o di supporto tecnico, diamo priorità a una risposta più rapida, spesso entro un'ora.
Per il monitoraggio dell'ordine, i resi o altre richieste relative all'acquisto, invii un'e-mail a info@suresultmed.com con il suo numero d'ordine e le forniremo assistenza tempestivamente.
Sì. La nostra assistenza clienti è disponibile in più lingue; ci scriva o chatti con noi nella lingua che preferisce.
Se non riceve risposta entro 24 ore, controlli se la nostra risposta è nella cartella spam/posta indesiderata. Se non ha ancora ricevuto una risposta, invii nuovamente la sua richiesta a info@suresultmed.com e ce ne occuperemo immediatamente.
Ogni dispositivo Suresult viene fornito con una garanzia standard di due anni dalla data di consegna. Sono coperti i componenti e le riparazioni, con ritiro tramite corriere nelle aree ammesse al servizio; le riparazioni approvate vengono completate entro 30 giorni e, se una riparazione richiede più tempo, la Sua garanzia viene prolungata di sei mesi. Sono disponibili piani di estensione nella pagina dedicata alla garanzia.
Per qualsiasi problema riscontrato entro i primi 30 giorni dalla consegna, riceverà un dispositivo sostitutivo gratuitamente.
Invii una richiesta di reso entro 30 giorni dalla ricezione dell’ordine. La esaminiamo e Le inviamo l’indirizzo per il reso e le istruzioni; prima della spedizione è richiesta una foto che mostri le condizioni del dispositivo. Dopo il controllo, il rimborso viene disposto sul Suo metodo di pagamento originale entro 1–3 giorni lavorativi.
Sì. Il prezzo che paga al momento del pagamento comprende la spedizione, lo sdoganamento, i dazi e le imposte applicabili. Gli ordini vengono spediti entro 24 ore nei giorni lavorativi e arrivano in 1–7 giorni lavorativi nella maggior parte delle regioni, in 3–10 nelle altre.
Installi l’app Suresult Wireless Ultrasound dall’App Store o da Google Play; il software per Windows è disponibile nella pagina della guida rapida per l’utente. La sonda genera la propria rete Wi-Fi; vi si colleghi usando la password in minuscolo stampata sulla sonda, quindi apra l’app.
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