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Las condiciones que acompañan a cada pedido, los pasos de configuración y la documentación que respalda los dispositivos. Si no encuentra aquí su respuesta, encontrará el chat y el formulario con solo desplazarse una vez hacia abajo.
Dos años de garantía incluidos desde la entrega, con servicio a cargo de quienes fabrican las sondas. Cualquier problema durante los primeros 30 días se resuelve con un dispositivo de reemplazo; las reparaciones aprobadas se completan en un plazo de 30 días o se añaden seis meses a su garantía. Una vez finalizada la garantía, la mano de obra sigue siendo gratuita y usted paga las piezas y el envío.
Solicítelos en un plazo de 30 días desde la entrega. Primero autorizamos la devolución y le enviamos la dirección; se requiere una foto del estado del dispositivo y el reembolso se realiza al método de pago original en un plazo de 1–3 días hábiles después de la inspección.
El precio al finalizar la compra ya incluye el envío, el despacho de aduanas, los aranceles y los impuestos. Los pedidos se envían en un plazo de 24 horas en días hábiles y llegan en 1–7 días hábiles en la mayoría de las regiones y en 3–10 en las demás.
Instale la aplicación Suresult Wireless Ultrasound, conéctese a la red Wi-Fi de la sonda con la contraseña impresa en ella y realice la exploración. El software para Windows y la guía completa están en la página de configuración.
Once documentos respaldan los dispositivos; los resúmenes públicos se pueden consultar gratuitamente.
FDA 510(k) K211321Sistema de calidad conforme al MDR de la UEDeclaración UE de conformidadISO 13485:2016Health Canada MDL 107656TGA ARTG 360011ANVISAIEC 60601-1MDSAP & SDS/MSDSAutorizaciones internacionalesEUIPO
Imágenes de exploraciones reales y recorridos por la aplicación, sin editar, organizados por sonda y por examen.
Los precios están en USD; el conversor muestra una estimación en su moneda para las transferencias bancarias.
Los clientes que recomiendan Suresult obtienen recompensas; las misiones y las condiciones están en la página de recomendaciones.
Los pedidos se envían desde el almacén más cercano a usted, con los aranceles ya pagados. Tras revisar su caso, el equipo confirma dónde se gestionarán el soporte y el servicio técnico, así que escríbanos primero y le indicaremos dónde enviar cualquier artículo.
Círculos: oficinas de Suresult en Toronto, Hong Kong, Schwerin y San Carlos. Marcadores: una selección de los países a los que Suresult ha realizado envíos; 137 en total. Pase el cursor sobre un círculo o tóquelo para ver la dirección.
Se utilizará de acuerdo con nuestra Política de privacidad.
Nuestro objetivo es responder a todas las consultas en un plazo de 24 horas. Para cuestiones urgentes, como reclamaciones de garantía o asistencia técnica, damos prioridad a una respuesta más rápida, a menudo en un plazo de una hora.
Para el seguimiento de pedidos, devoluciones u otras consultas relacionadas con la compra, envíe un correo electrónico a info@suresultmed.com con su número de pedido, y le atenderemos con prontitud.
Sí. Nuestro servicio de atención al cliente atiende en varios idiomas; escríbanos o chatee con nosotros en el idioma que prefiera.
Si no recibe respuesta en 24 horas, compruebe si nuestra respuesta está en la carpeta de correo no deseado. Si sigue sin recibir respuesta, vuelva a enviar su consulta a info@suresultmed.com y la atenderemos de inmediato.
Cada dispositivo Suresult se entrega con una garantía estándar de dos años a partir de la fecha de entrega. La garantía cubre las piezas y las reparaciones, con recogida por mensajería en las zonas habilitadas; las reparaciones aprobadas se completan en un plazo de 30 días, y si una reparación tarda más, su garantía se amplía seis meses. En la página de garantía encontrará planes de garantía ampliada.
Ante cualquier problema durante los primeros 30 días a partir de la entrega, recibirá un dispositivo de reemplazo sin costo para usted.
Envíe una solicitud de devolución dentro de los 30 días siguientes a la recepción del pedido. La revisaremos y le enviaremos la dirección de devolución y las instrucciones; antes del envío, deberá proporcionar una foto que muestre el estado del dispositivo. Tras la inspección, el reembolso se procesa mediante su método de pago original en un plazo de 1–3 días hábiles.
Sí. El precio que usted paga al finalizar la compra incluye el envío, el despacho aduanero, los aranceles y los impuestos aplicables. Los pedidos se envían en un plazo de 24 horas en días hábiles y llegan en 1–7 días hábiles en la mayoría de las regiones y en 3–10 en las demás.
Instale la aplicación Suresult Wireless Ultrasound desde App Store o Google Play; el software para Windows se encuentra en la página de la guía rápida de usuario. La sonda emite su propia red Wi-Fi; conéctese a ella con la contraseña en minúsculas impresa en la sonda y, a continuación, abra la aplicación.
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