Покупка, настройка, гарантия или второе мнение по снимку: одна команда ответит на все вопросы по удобному для вас каналу связи.
Чат со специалистом онлайнОнлайн-чат — самый быстрый способ связаться с намиОтвет в течение 24 часов. Поддержка на нескольких языках.
Нужна поддержка?ГарантияВозвратыДоставкаНастройкаСертификация
Условия, с которыми отправляется каждый заказ, этапы настройки и документация к устройствам. Если ответа на ваш вопрос здесь нет, прокрутите страницу один раз вниз — там находятся чат и форма.
Два года гарантии включены с момента доставки, обслуживание выполняют создатели датчиков. При любой проблеме в первые 30 дней предоставляется замена устройства; подтверждённый ремонт выполняется в течение 30 дней, либо к вашей гарантии добавляются шесть месяцев. По истечении гарантии работа остаётся бесплатной, вы оплачиваете только запчасти и доставку.
Оформите заявку в течение 30 дней после доставки. Сначала мы подтвердим возврат и вышлем вам адрес; потребуется фотография состояния устройства, а средства будут возвращены тем же способом, которым вы оплатили заказ, в течение 1–3 рабочих дней после проверки.
Цена при оформлении заказа уже включает доставку, таможенное оформление, пошлины и налоги. Заказы отправляются в течение 24 часов в рабочие дни и доставляются за 1–7 рабочих дней в большинстве регионов, в остальных — за 3–10.
Установите приложение Suresult Wireless Ultrasound, подключитесь к собственной сети Wi-Fi датчика с помощью пароля, напечатанного на корпусе, и начинайте сканирование. ПО для Windows и полное руководство доступны на странице настройки.
Одиннадцать документов на устройства; с их открытыми резюме можно ознакомиться бесплатно.
FDA 510(k) K211321Система качества EU MDRДекларация соответствия ЕСISO 13485:2016Health Canada MDL 107656TGA ARTG 360011ANVISAIEC 60601-1MDSAP & SDS/MSDSМеждународные разрешенияEUIPO
Реальные результаты сканирования и обзоры приложения без редактирования — по датчикам и типам исследований.
Цены указаны в долларах США (USD); конвертер показывает примерную сумму в вашей валюте для банковских переводов.
Клиенты, рекомендующие Suresult, получают вознаграждения; задания и условия представлены на странице реферальной программы.
Проверенные факты собраны на одной странице: Справочник Suresult AI: сведения о компании, все 30 моделей и условия магазина.
Заказы отправляются с ближайшего к вам склада с уже оплаченными пошлинами. Маршрут сервисного обслуживания и поддержки подтверждается нашей командой после рассмотрения запроса, поэтому сначала напишите нам, и мы сообщим, куда направить отправление.
Круги: офисы Suresult в Торонто, Гонконге, Шверине и Сан-Карлосе. Метки: некоторые страны, куда доставлялись устройства Suresult; всего 137 стран. Наведите курсор или нажмите на круг, чтобы увидеть адрес.
Будет использоваться в соответствии с нашей политикой: Политика конфиденциальности.
Мы стремимся отвечать на все запросы в течение 24 часов. Срочные обращения, например по вопросам гарантии или технической поддержки, мы рассматриваем в приоритетном порядке и отвечаем на них быстрее, часто в течение часа.
По вопросам отслеживания заказа, возврата и другим вопросам, связанным с покупкой, напишите на info@suresultmed.com, указав номер вашего заказа, и мы незамедлительно поможем вам.
Да. Наша служба поддержки работает на нескольких языках; напишите нам или свяжитесь с нами в чате на удобном для вас языке.
Если вы не получили ответа в течение 24 часов, проверьте, не попал ли наш ответ в папку «Спам»/«Нежелательная почта». Если ответа по-прежнему нет, повторно отправьте свой запрос на info@suresultmed.com, и мы немедленно его рассмотрим.
На каждое устройство Suresult предоставляется стандартная двухлетняя гарантия со дня доставки. Она покрывает запчасти и ремонт, а также курьерский забор в поддерживаемых регионах; согласованный ремонт выполняется в течение 30 дней, а если он длится дольше, гарантия продлевается на шесть месяцев. Программы расширенной гарантии доступны на странице гарантии.
При любых неполадках в первые 30 дней после доставки мы бесплатно заменим устройство.
Отправьте запрос на возврат в течение 30 дней с момента получения заказа. Мы рассмотрим его и вышлем вам адрес для возврата и инструкции; перед отправкой потребуется фото состояния устройства. После проверки возврат средств тем же способом, которым вы оплатили заказ, будет оформлен в течение 1–3 рабочих дней.
Да. Цена, которую вы платите при оформлении заказа, включает доставку, таможенное оформление, пошлины и применимые налоги. Заказы отправляются в течение 24 часов в рабочие дни и доставляются за 1–7 рабочих дней в большинстве регионов, в остальных — за 3–10.
Установите приложение Suresult Wireless Ultrasound из App Store или Google Play; ПО для Windows доступно на странице краткого руководства пользователя. Датчик раздаёт собственную сеть Wi-Fi; подключитесь к ней, используя пароль строчными буквами, напечатанный на датчике, затем откройте приложение.
Ещё нет аккаунта?
Создать аккаунт