Suresult-Garantie-Politik

Wir von Suresult stehen hinter der Qualität unserer Produkte und sind bestrebt, Ihnen einen zuverlässigen Support zu bieten, um Ihre Zufriedenheit zu gewährleisten. Diese Garantiebestimmungen beschreiben die Abdeckung und die Optionen, die für Ihr Suresult-Gerät verfügbar sind. Bitte lesen Sie die untenstehenden Details sorgfältig durch.

Standard 1-Jahres-Garantie

Jedes Suresult-Gerät wird mit einer Standardgarantie von 1 Jahr ab dem Lieferdatum geliefert, die Material- und Verarbeitungsfehler bei normalem Gebrauch abdeckt. Die Standardgarantie umfasst:

• Technische Fernunterstützung: Zugang zu unserem Expertenteam für Fehlerbehebung und Beratung.
• Einseitiger Versand: Wir übernehmen die Kosten für den Rückversand des reparierten Geräts nach einem Garantiefall an Sie.

Erweiterte Garantieoptionen

Für zusätzlichen Seelenfrieden bieten wir zwei erweiterte Garantiepläne mit erweiterten Leistungen an. Nachfolgend finden Sie einen detaillierten Vergleich aller Garantieoptionen:

Pflege nach der Garantiezeit

Nach Ablauf Ihrer Garantie bieten wir Ihnen einen Nachgarantieservice an. Die Arbeit für die Reparatur ist kostenlos, und Sie zahlen nur für die Ersatzteile und die 2-Wege-Versandkosten. Für weitere Details kontaktieren Sie uns bitte unter [email protected].

Erster Monat Versicherung

Sollte Ihr Gerät innerhalb der ersten 30 Tage nach der Lieferung ein Problem aufweisen, senden wir Ihnen umgehend und kostenlos ein Ersatzgerät zu, um die Ausfallzeit zu minimieren. Bitte wenden Sie sich an uns unter [email protected] um diesen Prozess in Gang zu setzen.

Prozess der Garantieansprüche

Um einen Garantieanspruch geltend zu machen, wenden Sie sich bitte an unser Support-Team unter [email protected] mit Ihren Bestelldaten und einer Beschreibung des Problems. Wir werden Sie durch den Prozess leiten und Ihnen Anweisungen zum Versand an unser Reparaturzentrum geben. Die Rücksendung der Geräte muss in Übereinstimmung mit unserem Rückgabe- und Umtauschbedingungen.

24/7 Expertenhilfe

Unser Team ist rund um die Uhr für Sie da. Ob per Online-Chat, Videoanruf oder E-Mail, wir sind für Sie da und bieten Ihnen die Unterstützung, die Sie brauchen. Erreichen Sie uns jederzeit unter [email protected].

Beschränkungen

Diese Garantie deckt nicht ab:

• Schäden aufgrund von Missbrauch, Nachlässigkeit oder nicht autorisierten Änderungen.
• Probleme, die durch Unfälle verursacht wurden, wie z.B. Stürze, Kontakt mit Flüssigkeiten oder unsachgemäße Lagerung.
• Normale Abnutzungserscheinungen oder kosmetische Schäden, die die Funktionalität nicht beeinträchtigen.

Kontakt

Wenn Sie Fragen zu Ihrer Garantie haben oder einen Anspruch geltend machen möchten, kontaktieren Sie uns bitte:

• E-Mail: [email protected]
• Website: suresultmed.com

Alle Auslegungen und endgültigen Entscheidungen in Bezug auf diese Gewährleistungsrichtlinie liegen im alleinigen Ermessen von Suresult.